Конфликты в младшем школьном возрасте. Школьные конфликты: как уладить без последствий

ВВЕДЕНИЕ

Конфликты в младшем школьном возрасте в пределах школы, класса чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни. Конфликт обостряется и охватывает все больше людей.

Как для любого социального института, для общеобразовательной школы характерны разнообразные конфликты. Педагогическая деятельность направлена на формирование личности, ее цель - передача школьникам определенного социального опыта, более полное освоение ими этого опыта.

По этому поводу ФГОС начального общего образования выдвигает свои «требования к личностным результатам освоения основной образовательной программы начального общего образования учащимися: развитие навыков сотрудничества со взрослыми и сверстниками в разных социальных ситуациях, умения не создавать конфликтов и находить выходы из спорных ситуаций».

А также «требования к метапредметным результатам освоения основной образовательной программы начального общего образования:

Готовность слушать собеседника и вести диалог; готовность признавать возможность существования различных точек зрения и права каждого иметь свою; излагать свое мнение и аргументировать свою точку зрения и оценку событий;

Определение общей цели и путей ее достижения; умение договариваться о распределении функций и ролей в совместной деятельности;

Готовность конструктивно разрешать конфликты посредством учета интересов сторон и сотрудничества» .

Именно в общеобразовательной школе закладываются основы поведения человека в будущем в предконфликтных и конфликтных ситуациях. Поэтому именно в школе необходимо создать благоприятные социально-психологические условия, обеспечивающие душевный комфорт педагогу, ученику и родителям.

Межличностные, межличностно-групповые и межгрупповые конфликты негативно сказываются на всех процессах жизнедеятельности школы. Конфликты между учениками отрицательно влияют как на самих конфликтующих, так и на весь класс, в классе, где сложился неблагоприятный социально-психологический климат, дети плохо усваивают программный материал, простая обида может, в конечном счете, привести к проявлению жестокости в отношении своих противников и т.д.

Заниматься своевременной диагностикой и профилактикой конфликтов в школьных коллективах крайне необходимо.

Во-первых, профилактика конфликтов, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Ученики и учителя станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.

Во-вторых, конфликты оказывают заметное отрицательное влияние на психическое состояние и настроение конфликтующих. Стресс, возникающий в ходе конфликтов, может быть причиной десятков серьезных заболеваний. Поэтому своевременные профилактические меры должны положительно влиять на психологическое и физическое здоровье учеников и учителей.

В-третьих, именно в школе у ребенка формируются навыки разрешения противоречий в межличностном взаимодействии, которые случаются в жизни каждого человека .

В данной работе планируется подойти к решению некоторых из обозначенных проблем воспитательного процесса.

В ходе исследования ставились следующие задачи:

рассмотреть теоретические основы конфликтов;

понять особенности конфликтов в коллективе младших школьников;

выяснить основные методы разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов в коллективе младших школьников;

провести диагностику конфликтов в коллективе младших школьников.

Методы исследования: анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования, социометрия, опрос.

Методологической основой являются труды Анцупова А.Я., Журавлёвой А.Л., Гришина Н.В., Корнелиуса Х., Дубовской Е.М., Петровской Л.А., Петровского А.В., Журавлева В.И., Козырева Г.И..

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 26 наименований. Работа содержит 3 таблицы, 1 рисунок и 2 приложения.

ГЛАВА I .ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

1 Сущность понятия «конфликт» и его виды

Конфликт - это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон .

«Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.»

Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов.

Перечень элементов конфликта:

) два участника или две стороны конфликта;

) взаимонесовместимость ценностей и интересов сторон;

) поведение, направленное на уничтожение планов, интересов противоположной стороны;

) применение силы для влияния на другую сторону;

) противопоставленность действий, поведения сторон;

) стратегии и тактики конфликтного взаимодействия;

) личностные особенности участников: агрессивность, авторитетность и пр.;

) характер внешней среды, присутствует ли третье лицо и т. д.

Динамика развития конфликта:

) возникновение конфликтной ситуации,

)осознание конфликтной ситуации,

)собственно конфликтное поведение - обоюдно направленные и эмоционально окрашенные действия, которые затрудняют достижение целей, интересов противника и способствуют реализации собственных интересов в ущерб другой стороне;

) развертывание конфликта или его разрешение зависит от участников, их личностных особенностей, интеллектуальных, материальных возможностей, которые есть у сторон, от сути и масштабов самой проблемы, от позиций окружающих лиц, от представления участников о последствиях конфликта, от стратегии и тактики взаимодействия.

Конфликты делятся на:

Внутриличностные конфликты.

Возникновение внутриличностных конфликтов в младшем школьном возрасте обусловлено противоречием младшего школьника с самим собой, которое может порождаться такими обстоятельствами, как необходимость выбора между двумя взаимоисключающими вариантами действий, каждый из которых, в одинаковой степени, желателен; несовпадением внешних требований и внутренних позиций; неоднозначностью восприятия ситуации, целей и средств их достижения, потребностей и возможностей их удовлетворить; влечениями и обязанностями; различного рода интересами и т.п.

Межличностные конфликты.

Межличностный конфликт очень тесно связан с внутриличностным. Строгого определения межличностного конфликта не существует. Тем не менее, можно назвать отличительные особенности межличностного конфликта:

Противоборство младших школьников происходит непосредственно на основе столкновения их личных мотивов; соперники сталкиваются лицом к лицу.

Отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между младшими школьниками.

Затрагивают интересы окружения.

К межгрупповым конфликтам в младшем школьном возрасте относятся мотивационные и ролевые конфликты.

Межличностно-групповые конфликты.

«Конфликты между личностью и группой в основном обусловлены несовпадением индивидуальных и групповых норм поведения, а межгрупповые порождаются в борьбе за ограниченные ресурсы или сферы влияния» .

Межгрупповые конфликты возникают при столкновении интересов двух социальных групп.

Таким образом, мы установили, что конфликт - это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции, а также рассмотрели 4 вида конфликтов в младшем школьном возрасте, а именно: внутриличностный, межличностный, межличностно-групповой, межгрупповой.

2 Особенности конфликтов в классных коллективах младших школьников

Как отмечается в обзоре школьных конфликтов, подготовленном А.И. Шипиловым , наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства, в которых отражается борьба двух (и более) лидеров и их группировок за первенство в классе. А также конфликты в отношениях с одноклассниками, причиной которых является особенность возраста - формирование морально - этических критериев оценки сверстника и связанных с этим требований к его поведению.

Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены (слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту).

Начало конфликта связано, по меньшей мере, с тремя условиями:

) первый его участник сознательно и активно действует в ущерб другому участнику путем физических действий, демаршей, заявлений и т. д.;

) второй участник сознает, что эти действия направлены против него;

) второй участник в ответ предпринимает активные действия против инициатора конфликта; с этого момента можно считать, что он начался.

Из этого следует, что конфликт начинается в случае противоборства сторон.

На появление конфликта влияют социально-психологические причины:

) возможные значительные потери и искажения информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации;

) непонимание людьми того, что обсуждении проблемы, особенно сложной, несовпадение позиций часто может быть вызвано не принципиальным расхождением во взглядах на одно и то же, а подходом к проблеме с различных сторон;

) выбор людьми различных способов оценки результатов деятельности и личности друг друга;

) психологическая несовместимость;

)внутригрупповой фаворитизм, т. е. предпочтение членов своей группы представителям другой группы;

)ограниченные способности человека к децентрации, т. е. изменению собственной позиции в результате сопоставления её с позициями других людей;

)осознанное или неосознанное желание получать от окружающих больше, чем отдавать им;

)стремление к власти и т. д.

Психологи выделяют пять наиболее распространенных стратегий поведения младших школьников в конфликте.

Соперничество. При этой стратегии ребенок стремится настоять на своем, достичь желаемого во что бы то ни стало. Он идет на открытое противоборство, не считается с потребностями и интересами товарища, не дорожит сохранением отношений с ним. Действует целенаправленно, напористо, активно отстаивает собственную позицию.

Компромисс. В этом случае конфликтующие между собой школьники идут на взаимные уступки. Компромисс отличается двоякой направленностью - на результат и на сохранение отношений. Оба ребенка не останутся в проигрыше, но своих интересов и потребностей не достигнут в полной мере. Это высокопродуктивная стратегия.

Уход. Это стратегия, при которой один или оба участника конфликта уклоняются от конфликтного столкновения, жертвуя как своими и партнера интересами, так и взаимоотношениями. Стратегия малопродуктивная, но при несущественных трениях избегание - приемлема. Причина конфликта завтра будет забыта, а неприятного столкновения просто не было.

Уступка. В этом случае один из участников конфликта идет на уступки, отказывается добиваться своего. Тем самым второй достигает нужного ему результата, а первый приспосабливается к сложившемуся положению. Стратегия бывает очень вредной, если ребенок не умеет, боится отстаивать свои интересы и вынужден из-за своей нерешительности терпеть то, что ему неприятно. Бывает и иначе: ребенок сознательно ради дружбы или иных высших интересов поступается своими потребностями, проявляя благородную жертвенность.

Сотрудничество. При этой стратегии оба участника стремятся к взаимному выигрышу. Это совместные активные действия, направленные на возможно полное удовлетворение интересов конфликтующих сторон при сохранении взаимоуважения. Самая продуктивная стратегия. Если при компромиссе участники стремятся свести к минимуму проигрыш, то при сотрудничестве - добиться максимального взаимного выигрыша.

Таким образом, мы установили причины возникновения конфликтов в младшем школьном возрасте. Это как личностно-психологические причины, так и социально-психологические; рассмотрели пять основных стратегий поведения младших школьников в конфликте. Это соперничество, компромисс, уход, уступка, сотрудничество.

3 Психопрофилактические мероприятия конфликтного поведения младших школьников

Профилактика конфликтов - это их предупреждение.

Цель профилактики конфликтов - создание таких условий деятельности и взаимодействия, которые приводят к деструктивному развитию возникающих противоречий.

Одним из методов разрешения межличностного конфликта с детьми , обладающими эгоцентризмом по направлению к окружающему миру, является принцип принуждения. Он воплощается в действиях, направленных на достижение целей одного из участников конфликта, чего бы это ни стоило сопернику.

Другой, прямо противоположный по содержанию и напряженности способ разрешения межличностного конфликта, можно назвать правилом совместного решения проблемы. Суть его - признание различия во мнениях и готовность ознакомиться непредвзято с иной точкой зрения, чтобы понять причины конфликта и найти круг действий, приемлемый для обеих противоборствующих сторон. Тот, кто пользуется данным стилем (в том числе и руководитель), не стремится добиться своей цели за счет других, а, скорее, ищет наилучший вариант совместного разрешения конфликтной ситуации.

Одним из широко распространенных и часто применяемых способов разрешения межличностных конфликтов выступает стиль компромисса. Он характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени.

В младшем школьном возрасте урегулирования межличностных конфликтов является сложным процессов, поэтому «посредничество» - наиболее подходящий и широко применяемый прием в начальной школе.

Он заключается в следующем: конфликтующие стороны обращаются к нейтральному третьему лицу, которого уважают и считаются с его мнением. Задача этого метода - найти наиболее приемлемый и доступный для конфликтующих способ разрешения их противостояния, ведя дело к ограничению эмоционально-личностных факторов.

Пути и средства управленческого воздействия, способного предотвратить возникновение конфликта или сузить его диапазон и масштабы существуют следующие:

Четкое определение целей деятельности и поведения на стадии выдвижения цели и побуждения к ее достижению.

Изучение мотивационной структуры деятельности индивидов классного коллектива.

Правильное осуществление контроля в классном коллективе.

Сплочение коллектива в единую «команду».

Таким образом, мы перечислили основные методы разрешения межличностных конфликтов в младшем школьном возрасте. К ним относятся принуждение, совместное решение проблемы, компромисс, посредничество.

Также мы выяснили, что управление конфликтами включает в себя не только распознавание причин конфликтных ситуаций и их предотвращение, но и целенаправленное воздействие на них, когда они проявились. Это четкое определение целей деятельности и поведения, изучение мотивационной структуры деятельности индивидов классного коллектива, правильное осуществление контроля в классном коллективе, сплочение коллектива в единую «команду».

ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ И МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В КЛАССНОМ КОЛЛЕКТИВЕ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ

1 Организация исследования

Организационной базой эмпирического исследования является МБОУ «Новопоселеновская средняя общеобразовательная школа»

В исследовании приняли участие 19 учащихся 4 класса.

В классе 11 девочек и 8 мальчиков 10 - 11 лет.

Целью работы является изучение конфликтов в младшем школьном возрасте.

Объектом исследования являются коммуникативные умения младших школьников.

Предметом исследования являются межличностные отношения в коллективе младших школьников.

Гипотеза данной работы основана на предположении о том, что учитель, зная особенности поведения учащихся класса в конфликтных ситуациях, может препятствовать возникновению конфликтных ситуаций в классном коллективе, применяя методы разрешения конфликтов, описанные в данной работе.

Задачи эмпирического исследования:

) провести социометрию в классе младших школьников;

) провести исследование стратегий поведения младших школьников в конфликтных ситуациях;

) провести диагностику типов межличностных отношений младших школьников;

) обработать полученные результаты;

) сформулировать выводы.

Методы исследования:

) социометрия, которая позволит выявить сплоченность группы;

) исследование стратегий поведения младших школьников в конфликтных ситуациях, которое позволит выявить типичные способы реагирования личности

на конфликтные ситуации;

) диагностика типов межличностных отношений младших школьников, которая позволит выявить индивидуальные свойства учащихся, влияющие на межличностные отношения в классном коллективе.

2 Проведение исследование

Методика 1. «Социометрия»

Социометрия - это метод опроса, направляемых на выявление межличностных отношений путем фиксации взаимных чувств симпатии и неприязни среди членов группы (в учебном коллективе). В основе лежат критерии, формулируемые в виде вопросов, ответы на них и служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Социометрия проводится только в коллективах, имеющих опыт совместной работы (учебы).

Цель: выявить сплоченность группы, а также «звезд», «предпочитаемых», «принимаемых» и «непринимаемых».

Методика проведения: учащимся раздается по одному чистому листу бумаги, на которых они должны написать свои имя и фамилию, а также перечислить трех человек из своего класса, ответив на вопрос: «Каких 3 человек из своего класса вы хотели бы пригласить на свой день рождения?»

Результаты методики:

1. Выбор учащихся.

Таблица 1

Результаты социометрии, проведенной в 4 классе

№Уч-сяВыбор уч-ся123456789101112131415161718191Алина Б.2132Роза Б.3123Ангелина Б.1324Маша Д.1235Вика Д.1326Настя З.3127Илья К.1328Игорь К.3129Слава К.21310Кристина К.21311Диана Л.32112Юля М.32113Настя Н.13214Алёна С.21315Руслан С.21316Дима Ш.21317Юля Ш.31218Кристин Ш.31219Саша Щ.123Всего5231125932412311453

2.2.Положение уч-ся в коллективе:

·Звезда:

8 (Игорь К.);

·Предпочитаемые:

1 (Алина Б.), 7 (Илья К.), 18 (Кристина Ш.);

·Принимаемые:

2 (Роза Б.), 3 (Ангелина Б.), 4 (Маша Д.),

(Вика Д.), 6 (Настя З.), 9 (Слава С.),

(Кристина К.), 11 (Диана Л.), 12 (Юля М.),

(Настя Н.), 14 (Алена С.), 15 (Руслан С.),

(Дима Ш.), 17 (Юля Ш.), 19 (Саша Щ.).

3.Схема отношений в коллективе:

Рисунок 1 Схема выбора учащихся по социометрии, проведенной в 4 классе

.Взаимный выбор (число взаимных выборов - 14)1)1 (Алина Б.) - 8 (Игорь К.)

)1 (Алина Б.) - 13 (Настя Н.)

)2 (Роза Б.) - 6 (Настя З.)

)3 (Ангелина Б.) - 5 (Вика Д.)

)3 (Ангелина Б.) - 12 (Юля М.)

)3 (Ангелина Б.) - 14 (Алена С.)

)7 (Илья К.) - 8 (Игорь К.)

)7 (Илья К.) - 9 (Слава С.)

)7 (Илья К.) - 19 (Саша Щ.)

)8 (Игорь К.) - 16 (Дима Ш.)

)9 (Слава С.) - 19 (Саша Щ.)

)11 (Д. л.) - 17 (Юля Ш.)

)14 (Алена С.) - 18 (Кристина Ш.)

)17 (Юля Ш.) - 18 (Кристина Ш.)

Социометрия, проведенная в 4 классе, выявила, что «непринимаемых» в данном коллективе нет, «принимаемых» - 15 из 19 (Роза Б., Ангелина Б., Маша Д., Вика Д., Настя З., Слава С., Кристина К., Диана Л., Юля М., Настя Н., Алена С., Руслан С., Дима Ш., Юля Ш., Саша Щ.); «предпочитаемых» - 3 (Алина Б., Илья К., Кристина Ш.); «звезд» в коллективе 1 из 19 (Игорь К.).

Методика 2. «Исследование стратегий поведения в конфликтной ситуации»

Цель: определение типичные способы реагирования личности на конфликтные ситуации.

Методика проведения: учащимся предлагается выбрать по одному высказыванию из 12 пар суждений, которое им наиболее подходит по их мнению. (Текст методики представлен в Приложении 1)

Результаты методики представлены в Таблице 2.

Таблица 2. Результаты исследования стратегий поведения младших школьников в конфликтных ситуациях, проведенного в 4 классе

№УчащиесяУходСотрудничествоКомпромиссСоперничествоУступка1Алина Б.· · · · 2Роза Б.· · · 3Ангелина Б.· · 4Маша Д.· 5Вика Д.· · 6Настя З.· 7Илья К.· · · 8Игорь К.· · 9Слава К.· · 10Кристина К.· · 11Диана Л.· · · 12Юля М.· · 13Настя Н.· · 14Алёна С.· 15Руслан С.· · · 16Дима Ш.· · · 17Юля Ш.· · · 18Кристин Ш.· · 19Саша Щ.· ·

Выводы: у большинства детей определенный способ поведения в конфликте четко не выражен, это говорит о том, что они обладают плавной стратегией поведения в конфликтах (16 учащихся). Остальной часть класса обладает четко выраженной стратегией поведения в конфликтах (3 учащихся). Выбравшие компромисс (2) призывают к солидарности одноклассников, стараются держаться особняком от всех, в удобном для них случае поддерживая сторону сильнейшего. Выбравшие сотрудничество (1) признают право остальных на собственное мнение и готова их понять, не старается добиться своей цели за счет других, а ищет решение проблемы совместно.

Методика 3. Диагностика типов межличностных отношений.

Цель: диагностика индивидуальных свойств, влияющих на межличностные отношения.

Методика проведения: учащимся предлагается ответить на 50 вопросов, подтвердив высказывание знаком «+» или опровергнув знаком «-». (Текст методики представлен в Приложении 2)

Результаты методики:

Таблица 3 Результаты диагностики типов межличностных отношений младших школьников, проведенной в 4 классе

Учащиеся властныйлидирующийнезависимыйдоминирующийпрямолинейныйагрессивныйнедоверчивыйпокорныйзависимыйсотрудничающийответственныйвеликодушныйнеуверенныйАлина Б.ХХРоза Б.ХАнгелина Б.ХХМаша Д.ХХВика Д.ХНастя З.ХИлья К.ХХХХИгорь К.ХХСлава К.ХХХКристина К.ХХДиана Л.ХХХХХХЮля М.ХХХНастя Н.ХАлёна С.ХРуслан С.ХХДима Ш.ХЮля Ш.ХКристин Ш.ХСаша Щ.Х

Выводы: Проведя диагностическое исследование, мы выяснили, что у большинства детей (10) нет четко ограниченного типа межличностных отношений, это говорит о том, что эти учащиеся обладают плавным типом отношений в общении со сверстниками. Оставшиеся учащиеся (9) имеют четко ограниченный тип межличностных отношений.

Таким образом, проведя диагностическое исследование, мы определили, что большинство детей чувствует себя благоприятно в классном коллективе и способны налаживать отношения с одноклассниками, обладающими, в основном, сотрудничающим типом стратегии в конфликтах и межличностных отношений. Это, в свою очередь, говорит о том, что учителю важно знать особенности учащихся в конфликтных ситуациях, чтобы препятствовать возникновению конфликтных ситуаций в классном коллективе, делая опору на уже имеющиеся и только формирующиеся положительные качества, таких, как доброжелательность, отзывчивость, ответственность, дружелюбие, гуманность, щедрость и т. д.

межличностный конфликт школьник

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведения исследования мы пришли к следующим выводам:

) Конфликт - это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции, а также рассмотрели 4 вида конфликтов в младшем школьном возрасте, а именно: внутриличностный, межличностный, межличностно-групповой, межгрупповой.

) Причинами возникновения конфликтов в младшем школьном возрасте являются личностно-психологические и социально-психологические.

) Пять основных стратегий поведения младших школьников в конфликте: соперничество, компромисс, уход, уступка, сотрудничество.

) Основными методами разрешения межличностных конфликтов в младшем школьном возрасте являются принуждение, совместное решение проблемы, компромисс, посредничество, а управление конфликтами включает в себя распознавание причин конфликтных ситуаций и их предотвращение, целенаправленное воздействие на них, когда они проявились.

) Социометрия, проведенная в 4 классе, показала, что «непринимаемых» в данном коллективе нет, «принимаемых» - 15 из 19, «предпочитаемых» - 3, «звезд» в коллективе 1 из 19, что говорит о стабильных отношениях между учащимися, а это значит, что атмосфера в классе благополучная.

6) Исследование стратегий поведения младших школьников в конфликтных ситуациях показало, что у большинства детей определенный способ поведения в конфликте четко не выражен, это говорит о том, что они обладают плавной стратегией поведения в конфликтах (16 учащихся). Остальной часть класса обладает четко выраженной стратегией поведения в конфликтах (3 учащихся).

7) Диагностика типов межличностных отношений выявила, что у большинства детей (10) нет четко ограниченного типа межличностных отношений, это говорит о том, что эти учащиеся обладают плавным типом отношений в общении со сверстниками. Оставшиеся учащиеся (9) имеют четко ограниченный тип межличностных отношений.

8) Диагностическое исследование, в целом, показало, что большинство детей способны налаживать отношения с одноклассниками, и поэтому чувствуют себя благоприятно в классном коллективе.

Это, в свою очередь, говорит о том, что учителю важно знать особенности учащихся в конфликтных ситуациях, чтобы препятствовать возникновению конфликтных ситуаций в классном коллективе, делая опору на, во-первых, типы поведения в конфликтах и межличностных отношений младших школьников и, во-вторых, уже имеющиеся и только формирующиеся положительные качества, таких, как доброжелательность, отзывчивость, ответственность, дружелюбие, гуманность, щедрость и т. д.

В нашем исследовании мы выполнили следующие задачи:

·рассмотрели теоретические основы конфликтов;

·поняли особенности конфликтов в коллективе младших школьников;

·выяснили основные методы разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов в коллективе младших школьников;

·провели диагностику конфликтов в коллективе младших школьников.

Можно сказать, что наша гипотеза о том, что учитель, зная особенности поведения младших школьников в конфликтах, может препятствовать возникновению конфликтных ситуаций в классном коллективе, применяя методы разрешения конфликтов из данной работы, подтвердилась.

БИБЛИОГРАФИЯ

1.Министерство образования и науки Российской Федерации. ФГОС: начальное общее образование (2010). Федеральный государственный образовательный начального общего образования: - М. : Москва, 2010.

2.Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций / В. В. Авдеев. - М.: Санкт-Петербург, 2004.

.Андреев В.И. Конфликтология / В. И. Андреев. - М. : Москва, 2007.

.Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе / А. Я. Анцупов. - М.: Москва, 2003.

.Анцупов А.Я. Конфликтология: Междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований / А.Я. Анцупов, С.Л. Прошанов.- М.: Москва, 2007.

.Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - М.: Воронеж, 2004.

.Психология: психология конфликта, исследование конфликтов в психологии / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов; под ред. Н.В. Гришиной. - М.: Санкт-Петербург, 2005.

.Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт / Ф.М. Бородкин, Н.М. Корняк. - М.: Москва, 2002.

.Бредников В.А. Эволюция и прогресс / А.В. Бредняков. - М.: Белгород, 2005.

.Гидденс Э. Конфликтология / Э. Гидденс. - М.: Москва, 2006

.Гительмахер Р.Б. Конфликт: социально-психологический аспект / Р. Б. Гительмахер. - М. :Иваново, 2005.

.Гришина, Н.В. Психология социального конфликта / Н.В. Гришина. - М. : Санкт-Петербург, 2006.

.Дмитриев А.Ф. Конфликтология / А.Ф. Дмитриев. - М.: Екатеринбург, 2004.

.Дмитриев А.Ф. Введение в общую теорию конфликтов / А.Ф. Дмитриев В.Н. Кудрявцев С.Н. Кудрявцев. - М.: Екатеринбург, 2005.

.Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт / Ю.Г. Запрудский. - М.: Елец, 2005.

.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта / А.Г. Здравомыслов. - М.: Москва, 2007.

.Зигерт В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг. - М.: Лондон, 2005.

.Журавлев В.И. Особенности педагогической конфликтологии / В.И. Журавлев. - М.: Иркутск, 2005.

.Кондратьев, К.В. Конфликты и пути их разрешения / К.В. Кондратьев. - М. : Белгород, 2007.

.Корнелиус Х. Выигратъ может каждый / Х. Корнелиус, Ш. Фэйр. - М.: Лондон, 2008.

.Корняк Н.М. Конфликт и как его избежать / Н.М. Корняк. - М: Санкт - Петербург, 2003.

.Кричевский Р.Л. Психология малой группы. Теоретические и прикладные аспекты / Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская. - М.: Москва, 2005.

.Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив / А.В. Петровский. - М. : Воронеж, 2007.

.Ратанова Т.А. Психодиагностические методики изучения личности: Учеб. Пособие / Т.А. Ратанова, Н.Ф. Шляхта. - М. : Екатеринбург, 2005.

.Реан А.А. Психология познания педагогом личности учащихся / А.А. Реан. - М.: Москва, 2004.

.Психология: психология конфликта / К. Хорни; под ред. Н.В. Гришиной. - М.: Санкт-Петербург, 2001.

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

Конфликты в школе являются неотъемлемой составляющей учебного процесса. Сам по себе конфликт между сверстниками не является чем-то из ряда вон выходящим. Такой конфликт заключает в себе возможность личностного роста, поскольку возрастает необходимость учиться отстаивать свою позицию перед одноклассниками, иметь собственную точку зрения по какому-либо вопросу. Часто конфликты в школе носят эпизодический характер, то есть вспыхивают время от времени между всеми учащимися. Ребенок, попав в детский коллектив, должен научиться жить по его законам. Не всегда сразу получается сделать это безболезненно и легко. Что представляют собой школьные конфликты, стоит ли пытаться их избегать?

Причины конфликтов в школе

Как и у всякого явления, у конфликтов в среде одноклассников имеются свои основания. Чаще всего, конфликты возникают между учениками одного класса и базируются на несоответствии характеров, столкновении разных мнений по тому или иному вопросу. Больше всего конфликтов приходится на подростковый период. Возраст тринадцати – шестнадцати лет характеризуется повышенной впечатлительностью, мнительностью и тревожностью. Одно неосторожное слово может спровоцировать развитие конфликта. Молодые люди и девушки в этом возрасте еще не обладают достаточной терпимостью и толерантностью по отношению к окружающим. Они все видят в черно-белых тонах и любому явлению дают собственную оценку. Разрешение таких конфликтов в некоторых случаях требует участия родителей в жизни ребенка. Каковы же основные причины возникновения конфликтов в среде школьников?

Борьба за авторитет

Наиболее частой причиной развития конфликта становится борьба за возможность быть главным среди сверстников. Ребенок, имеющий лидерские качества характера, будет стремиться продемонстрировать окружающим свою силу. Мальчики, чаще всего, доказывают собственное превосходство с помощью физической силы, а девочки учатся изящно манипулировать. В любом случае происходит борьба за авторитет. Подросток всеми силами души пытается быть услышанным и тем самым удовлетворить свою глубинную потребность в признании. Этот процесс нельзя назвать быстрым и спокойным. Иногда проходят годы, прежде чем, вчерашний ребенок поймет, какие методы являются допустимыми, а от каких лучше отказаться.

Обиды и оскорбления

Другой причиной острого конфликта со сверстниками являются множественные обиды и непонимания. Ситуация, когда в классе обижают слабого и беззащитного, сегодня, к сожалению, не редкость. Конфликт, сформированный необходимостью отстаивать свою индивидуальность, приводит к формированию у личности таких качеств как недоверие и замкнутость. Школьный буллинг вреден не только для того, над кем постоянно издеваются, но и для остальных учащихся. Подростки наблюдают картину нелицеприятных агрессивных действий, за которыми часто стоит полная безнаказанность.

Обиды и оскорбления среди учеников одного класса обязательно приводят к выраженному конфликту. Какова бы ни была причина ярких разногласий – она требует обязательного разрешения. Дети не умеют скрывать своих чувств, они хотят разобраться в сложившейся ситуации немедленно. При этом страдает дисциплина, общая атмосфера в коллективе. Учителя жалуются на то, что ученики становятся неуправляемыми и агрессивно настроенными.

Неразделенная симпатия

Немаловажной причиной конфликта в классе становится первая влюбленность. В период пубертата подростки начинают интересоваться сверстниками противоположного пола. Происходит своеобразный сильный скачок в развитии. Юноша или девушка просто не могут продолжать жить по-старому. Они начинают искать дополнительные возможности понравиться, произвести впечатление. Неразделенные чувства могут привести к драматическому исходу: апатии, внутренней опустошенности и нежелании открывать кому-либо глубину своих переживаний. Надо сказать, что в этом возрасте безответная симпатия встречается очень часто. Более того, существует справедливое мнение о том, что однажды в жизни каждый человек испытывал на себе, что значит быть отвергнутым предметом своего обожания.

В период первых ухаживаний многие подростки становятся нервными и раздражительными. Происходит это по той причине, что у них еще имеется мало опыта для построения доверительных отношений. Вместе с тем, каждый молодой человек в возрасте от пятнадцати лет нуждается в близких отношениях, хочет достичь максимального понимания и быть услышанным окружающими. Несоответствие собственных чувств с реальностью приводит к возникновению открытых конфликтов, требующих немедленного разрешения.

Виды конфликтов в школе

Конфликты в школе имеют свою специфику и отличаются различной вовлеченностью взрослого в этот процесс. Степень выраженности может быть сильной или достаточно слабой. Скрытый конфликт часто остается незаметным для окружающих, поскольку его участники долгое время не переходят к активным действиям. Примеры конфликтов показывают, насколько важно действовать при первых же признаках неблагополучия и возникновения психологического дискомфорта у ребенка. Выделяют следующие виды конфликтов в школе.

Конфликт между учениками

Данный вид конфликта характеризуется формированием стойкого непринятия одних лиц другими. Враждующие стороны создают друг другу невыносимые условия существования, участвуют в различных заговорах. Участниками конфликта являются дети и подростки. Неписаным правилом таких конфликтов становится их продолжительность, агрессивность, жестокость по отношению к своим оппонентам. Дети не только не пытаются понять друг друга, но еще и специально усугубляют вражду проявлениями презрительного отношения, демонстрационного неуважения.

Пример: в классе имеется физически слабый мальчик, над которым все подшучивают и издеваются. Другие ученики постоянно провоцируют его на открытую ссору. Конфликт усугубляется с течением времени, но никак не разрешается, потому что юноша не желает отвечать жестокостью на нападки одноклассников. Те ребята, которые принимают его сторону, тоже подвергаются гонениям со стороны лидера и его группы.

Учитель и ученик

Довольно распространенным видом конфликта является непонимание между преподавателем и учащимися. Как часто ученики полагают, что им незаслуженно ставят плохие оценки и мало прилагают стараний для того, чтобы исправить ситуацию! Не действует ни неприятие учителей, ни осуждение одноклассников. Иногда ребенок по каким-то причинам настолько погружается в себя и свой собственный мир, что перестает замечать происходящие вокруг события. Конфликт от этого только затягивается, что не способствует его разрешению. Между тем, не всегда в модели «Учитель – ученик» виноват ребенок. Учитель в любом случае старше и мудрее любого подростка, потому должен постараться устранить конфликт или хотя бы свести его к минимуму. Надо сказать, учителя тоже не всегда внимательны к ученикам. Плохое настроение, домашние проблемы, собственные недомогания – все это откладывает серьезный отпечаток на личность. Многие педагоги страдают тем, что навешивают на ребенка негативные ярлыки и относятся к нему предвзято с первой же промашки, не давая возможности ее исправить.

Пример: девочка, ученица шестого класса не успевает по предмету английского языка. Учитель ставит ей неудовлетворительные оценки. Ребенок в отчаянии пытается исправить ситуацию, но у нее не получается – она слишком запустила предмет из-за длительной болезни. Учитель не хочет вникать в эти подробности, полагая, что ученица должна самостоятельно восполнить пробел.

Учитель и родители ученика

Нередко конфликт происходит между родителями одного из учеников и самим учителем. Родители обвиняют педагога в предвзятом отношении к их ребенку. В этой ситуации страдают все и, в первую очередь, ребенок. У педагога складывается негативное мнение о конкретном ученике, и он невольно обходит его своим вниманием в работе. Ребенок привыкает к тому, что обделен похвалой учителя и в дальнейшем не старается исправить ситуацию. Родители полностью разочаровываются в системе образования.

Пример: родители учащегося второго класса по любому поводу устраивают «разборки» с учителем, спрашивают, откуда у ребенка четверка, почему не пять? Конфликт растет: у ребенка формируется нежелание учиться, поскольку на его глазах родители ведут себя некорректно с педагогом. Учитель начинает искать помощи у завуча и директора.

Разрешение конфликтов в школе

Любые конфликты нуждаются в разрешении. В противном случае напряжение нарастает, а проблемы только увеличиваются. Как можно минимизировать школьные разногласия? В споре каждый уверен в собственной правоте. Между тем, если попытаться понять своего оппонента, можно значительно снизить действие самого конфликта. Все, что нужно сделать – это поставить себя на место противника. Учителям следует попробовать представить, что чувствует ребенок, когда он запустил школьный материал (пусть и по своей вине), а его никто не хочет понять. Родители постоянно ругают за плохую успеваемость. Как может ребенок самостоятельно найти выход из сложившейся ситуации, если он заранее лишен всяческой поддержки?

Разрешение конфликтов в школе должно начинаться с принятия ответственности за свои поступки и действия. Ученик должен осознавать, что у него существуют обязанности, которые необходимо выполнять. Учителя должны стремиться видеть в детях положительные качества характера, стараться установить контакт с каждым конкретным ребенком, доходчиво и увлекательно излагать изучаемый материал.

Таким образом, тема школьных конфликтов вовсе не нова. С ней хотя бы раз в жизни сталкивался каждый человек. От того, насколько быстро и правильно удается решить значимое разногласие между участниками противоречия, зависит благополучие ребенка, формирование его мироощущения.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

1. Теоретические основы исследования профилактики конфликтного поведения детей младшего школьного возраста

1.1 Определение конфликта, содержание, типы и способы протекания

1.2 Особенности конфликтного поведения детей младшего школьного возраста

2. Специфика психологической профилактики конфликтного поведения детей

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Конфликты закономерно приходят в нашу жизнь. Меняется жизнь, и меняются причины и формы конфликтов. Они могут ожидать нас в каждой встрече с новым человеком или с новой ситуацией. Избежать их невозможно, они необходимы для развития, для роста, иначе наступает застой. Межличностные отношения в процессе развития требуют регулировки, гармонизации, приведения к согласию.

Конфликтовать конструктивно - значит выявлять разногласия или противодействия, чтобы направить усилия всех конфликтующих сторон на поиск и решение проблемы, вызывающей эти разногласия и противодействия. Техника созидательного управления конфликтом - полезнейший инструмент, который мобилизует творческий потенциал, освобождает человека от имеющихся личностных ограничений и облегчает выбор наилучшего варианта поведения. Эмоциональное состояние во время конфликта характеризуется нерешительностью и напряженностью, которые являются результатом несовместимых внутренних требований.

Актуальность данной проблематики заключается в исследовании динамики отношений ученика и учителя в процессе возрастного развития младшего школьника на этапе формирования учебной деятельности. Представляется важным специальный анализ основного противоречия в отношениях учителя и ученика в первой фазе младшего школьного возраста, а также изучение специфики построения и разрешения продуктивного конфликта отношений как основного механизма развития детско-взрослых отношений в рамках нормативного развития возраста.

Объект: конфликтное поведение в младшем школьном возрасте.

Предмет : психодиагностика конфликтного поведения детей младшего школьного возраста.

1 . Теоретические основы исследования конфликтного поведения детей младшего школьного возраста

1.1 Определение конфликта, содержание, типы и способы протекания

Для того чтобы умело использовать конфликт в педагогическом процессе, необходимо, естественно, иметь теоретическую базу: хорошо знать динамику его и все ее составляющие. Бесполезно рассказывать о технологии использования конфликта, человеку, который имеет лишь житейское представление о конфликтном процессе.

Конфликт - чрезвычайно распространенное явление общественной жизни. Известно, что конфликтуют не только люди. Конфликты происходят между отдельными представителями биологических сообществ и между видами, в общественной жизни - между людьми, социальными группами, классами, государствами.

Понятие "конфликт" употребляется в широкой трактовке - в него включаются такие явления, как разногласия, противоречивые намерения, несовпадающие установки и экспектации (ожидания), соревнование, конкуренция, враждебность и другие подобные противоречивые отношения и действия. ученик учитель конфликт

Конфликты могут протекать в двух взаимосвязанных формах - противоречивых психологических состояний и открытых противоречивых действий сторон (на индивидуальном и групповом уровнях). Характер межличностных (и межролевых) отношений проливает свет на внутренний (социально-психологический) механизм, состояние и направление развития сферы образования.

Конфликт - форма социального взаимодействия между двумя или более субъектами (субъекты могут быть представлены индивидом/группой/самим собой - в случае внутреннего конфликта), возникающий по причине несовпадения желаний, интересов, ценностей или восприятия.

Мы рассматриваем педагогический конфликт, то есть конфликт, субъектами которого являются участники педагогического процесса.

Типологическое подразделение конфликтов:

· "подлинный" - когда столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от какого-либо легко изменяющегося фактора;

· "случайный или условный" - когда конфликтные отношения возникают в силу случайных, легко поддающихся изменению обстоятельств, что не осознается их участниками. Такие отношения могут быть прекращены в случае осознания реально имеющихся альтернатив;

· "смещенный" - когда воспринимаемые причины конфликта лишь косвенно связанны с объективными причинами, лежащими в его основе. Такой конфликт может быть выражением конфликтных истинных отношений, но в какой-либо символической форме;

· "неверно приписанный" - когда конфликтные отношения приписываются не тем сторонам, между которыми разыгрывается действительный конфликт. Это делается либо преднамеренно с целью спровоцировать столкновение в группе противника, "затушевывая" тем самым конфликт между его истинными участниками, либо непреднамеренно, в силу отсутствия действительно истинной информации о существующем конфликте;

· "скрытый" - когда конфликтные отношения в силу объективных причин должны иметь место, но не актуализируются;

· "ложный" - конфликт, не имеющий объективных оснований и возникающий в результате ложных представлений или недоразумений.

Следует различать понятия "конфликт" и "конфликтная ситуация", разница между ними очень существенна.

Конфликтная ситуация - такое совмещение человеческих интересов, которое создает почву для реального противоборства между социальными субъектами. Главная черта - возникновение предмета конфликта, но пока отсутствие открытой активной борьбы. То есть в процессе развития столкновения конфликтная ситуация всегда предшествует конфликту, является его основой.

Чтобы спрогнозировать конфликт, надо сначала разобраться, имеется ли проблема, которая возникает в тех случаях, когда есть противоречие, рассогласование чего-то с чем-то. Далее устанавливается направление развития конфликтной ситуации. Затем определяется состав участников конфликта, где особое внимание уделено их мотивам, ценностным ориентациям, отличительным особенностям и манерам поведения. Наконец, анализируется содержание инцидента. Педагогически важно отслеживать сигналы, свидетельствующие о зарождении конфликта.

В практике социального педагога больше интересует не столько устранение инцидента, сколько анализ конфликтной ситуации. Ведь инцидент можно заглушить путем "нажима", тогда как конфликтная ситуация сохраняется, принимая затяжную форму и отрицательно влияя на жизнедеятельность коллектива.

На конфликт смотрят сегодня, как на весьма значимое явление в педагогике, которое нельзя игнорировать и которому должно быть уделено особое внимание. Ни коллектив, ни личность не могут развиваться бесконфликтно, наличие конфликтов есть показатель нормального развития.

Считая конфликт эффективным средством воспитательного воздействия личность, ученые указывают, что преодоление конфликтных ситуаций возможно только на основе специальных психолого-педагогических знаний и соответствующих им умений. Между тем многие учителя отрицательно оценивают всякий конфликт как явление, свидетельствующее о неудачах в их воспитательной работе. У большинства педагогов по-прежнему сохранилось настороженное отношение к самому слову "конфликт", в их сознании это понятие ассоциируется с ухудшением взаимоотношений, нарушением дисциплины, явлением вредным для воспитательного процесса. Они стремятся избегать конфликтов любыми способами, а при наличии их пытаются гасить внешнее проявление последних.

Большинство ученых считает, что конфликт - это острая ситуация, возникающая как результат столкновения отношений личности с общепринятыми нормами. Другие определяют конфликт как ситуацию взаимодействия людей либо преследующих взаимоисключающие или недостижимые одновременно обеими конфликтующими сторонами цели, либо стремящихся реализовать в своих взаимоотношениях несовместимые ценности и нормы. Такое противоречие между людьми, которое характеризуется противоборством как явление, создающее весьма сложную психологическую атмосферу в любом коллективе школьников, старшеклассников особенно. Как трудноразрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями, как критическую ситуацию, то есть ситуацию невозможности реализации субъектом внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и пр.); как внутреннюю борьбу, порождающую внешние, объективно данные противоречия, как состояние, рождающее неудовольствие целой системой мотивов, как противоречие между потребностями и возможностями их удовлетворения.

Установлено, что противоречия, возникающие среди младших школьников, не всегда приводят к конфликту. От умелого и чуткого педагогического руководства зависит, вырастет ли противоречие в конфликт или найдет свое разрешение в дискуссиях и спорах. Успешное разрешение конфликта зависит подчас от той позиции, которую занимает педагог по отношению к ней (авторитарная, нейтральная, избежание конфликтов целесообразное вмешательство в конфликт). Управлять конфликтом, прогнозировать его развитие и уметь разрешать - своеобразная "техника безопасности" педагогической деятельности.

Различают два подхода в подготовке к разрешению конфликтов:

· изучение имеющегося передового педагогического опыта;

· овладение знанием закономерностей развития конфликтов и способами их предупреждения и преодоления.

В.М. Афонькова утверждает, что успешность педагогического вмешательства в конфликты учащихся зависит от позиции педагога. Таких позиций может быть, как минимум, четыре:

· позиция нейтралитета - педагог старается не замечать и не вмешиваться в столкновения, возникающие среди воспитанников;

· позиция избегания конфликта - педагог убежден, что конфликт - показатель его неудач в воспитательной работе с детьми и возникает из-за незнания, как выйти из создавшейся ситуации;

· позиция целесообразного вмешательства в конфликт - педагог, опираясь на хорошее знание коллектива воспитанников, соответствующие знания и умения, анализирует причины возникновения конфликта, принимает решение либо подавить его, либо дать возможность развиться до определенного предела.

Действия педагога в четвертой позиции позволяют контролировать и управлять конфликтом. Однако педагогу достаточно часто не хватает культуры и техники взаимодействия с воспитанниками, что приводит к взаимному отчуждению. Человек с высокой техникой общения характеризуется стремлением не только верно разрешать конфликт, но и понять его причины. Для разрешения конфликтов среди младших школьников весьма уместен метод убеждения как путь примирения сторон. Он помогает показать младшим школьникам нецелесообразность некоторых форм, которые они используют для разрешения конфликта (драки, присвоение кличек, запугивание и т.п.). В то же время педагоги, используя этот метод, допускают типичную ошибку, ориентируясь только на логику своих доказательств, не учитывая взглядов и мнений самого младшего школьника. Ни логика, ни эмоциональность не достигают цели, если педагог игнорирует взгляды и опыт воспитанника.

По своей направленности конфликты делятся на следующие виды:

· социально-педагогические - они проявляются как в отношениях между группами, так и с отдельными людьми. В основе этой группы лежат конфликты - нарушения в области взаимоотношений;

· психолого-педагогические конфликты - в их основе лежат противоречия, возникающие в учебно-воспитательном процессе в условиях дефицита гармонизации складывающихся в нем отношений;

· социальный конфликт - ситуативные конфликты от случая к случаю;

· психологический конфликт - происходит вне общения с людьми, происходит внутри личности.

Выделяют конфликты по степени их реакции на происходящее:

· быстротекущие конфликты - отличаются большой эмоциональной окрашенностью, крайними проявлениями негативного отношения конфликтующих;

· острые длительные конфликты - возникают в тех случаях, когда противоречия достаточно устойчивые, глубокие, труднопримиримые. Конфликтующие стороны контролируют свои реакции и поступки. Разрешать такие конфликты непросто;

· слабовыраженные вялотекущие конфликты - характерны для противоречий, носящих не очень острый характер, либо для столкновений, в которых активна только одна из сторон; вторая стремится обнаружить четко свою позицию или избегает, по мере возможности, открытой конфронтации. Разрешение такого рода конфликтов сложно, многое зависит от инициатора конфликта;

· слабовыраженные быстропротекающие конфликты - наиболее благоприятная форма столкновения противоречий, однако легко спрогнозировать конфликт можно только в том случае, если он был единственный. Если после этого появляются подобные конфликты внешне протекающие мягко, то прогноз может быть неблагоприятным.

Различают конфликтные педагогические ситуации:

По времени - постоянные и временные (дискретные, одноразовые);

По сфере психологического протекания - в деловом и неформальном общении.

Деловые конфликты возникают на почве несовпадения мнений и поступков членов коллектива при решении ими проблем делового характера, а вторые - на основе противоречий в личностных интересах. Личностные конфликты могут касаться восприятия и оценки людьми друг друга, реальной или кажущейся несправедливости в оценке их действий, результатов работы и т.п.

В конфликтных ситуациях их участники прибегают к различным формам защитного поведения:

· агрессия (проявляется в конфликтах по "вертикали", т.е. между учеником и учителем, между учителем и администрацией школы и т.п.; она может быть направлена на других людей и на самого себя, нередко принимает форму самоунижения, самообвинения);

· проекция (причины приписываются всем окружающим, свои недостатки видятся во всех людях, это позволяет справиться с излишним внутренним напряжением);

· фантазия (что не удается выполнить в реальности, начинает достигаться в мечтах; достижение желаемой цели происходит в воображении);

· регрессия (происходит подмена цели; снижается уровень притязаний; при этом мотивы поведения остаются прежними);

· замена цели (психологическое напряжение направляется в другие области деятельности);

· уход от неприятной ситуации (человек неосознанно избегает ситуации, в которой потерпел неудачу или не смог осуществить выполнение намеченных задач).

В динамике развития конфликта существует ряд стадий:

· Предполагающая стадия - связана с появлением условий, при которых может возникнуть столкновение интересов. К этим условиям относятся:

а) длительное бесконфликтное состояние коллектива или группы, бесконфликтное развитие чревато конфликтами;

б) постоянное переутомление, вызванное перегрузками, которые ведут к стрессам, нервозности, возбудимости, неадекватной реакции на самые простые и безобидные вещи;

в) инфорационно-сенсорный голод, недостаток жизненно важной информации, длительное отсутствие ярких, сильных впечатлений; в основе всего этого лежит эмоциональная перенасыщенность будничной повседневностью;

г) разные способности, возможности, условия жизни - все это ведет к зависти к преуспевающему, способному человеку. Главное, чтобы в любом классе, коллективе, группе никто не чувствовал себя обделенным, "человеком второго сорта";

д) стиль организации жизни и управления коллективом.

· Стадия зарождения конфликта - столкновение интересов различных групп или отдельных людей. Оно возможно в трех основных формах:

а) принципиальное столкновение, когда удовлетворение одних может быть реализовано определенно только за счет ущемления интересов других;

б) столкновение интересов, которое затрагивает лишь форму отношений между людьми, но не задевает серьезно их материальных, духовных и других потребностей;

в) возникает представление о столкновении интересов, но это мнимое, кажущееся столкновение, не задевающее интересов людей, членов коллектива.

· Стадия созревания конфликта - столкновение интересов становится неизбежным. На этой стадии формируется психологическая установка участников развивающегося конфликта, т.е. не осознаваемая готовность действовать тем или иным образом, чтобы снять источники дискомфортного состояния. Состояние психологического напряжения побуждает к "атаке" или к "отступлению" от источника неприятных переживаний.

· Стадия осознания конфликта - конфликтующие стороны начинают осознавать, а не только чувствовать столкновение интересов. Здесь возможен ряд вариантов:

а) оба участника приходят к выводу о нецелесообразности конфликтующих отношений и готовы отказаться от взаимных претензий;

б) один из участников понимает неизбежность конфликта и взвесив все обстоятельства, готов уступить; другой участник идет на дальнейшее обострение; рассматривает уступчивость др. стороны как слабость;

в) оба участника приходят к выводу о непримиримости противоречий и начинают мобилизацию сил для решения конфликта в свою пользу.

1.2 Особенности конфликтного поведения детей младшего школьного возраста

Для школы характерны разного рода конфликты. Педагогическая сфера представляет собой совокупность всех видов целенаправленного формирования личности, а ее сутью является деятельность по передаче и освоению социального опыта. Поэтому именно здесь необходимы благоприятные социально-психологические условия, обеспечивающие душевный комфорт педагогу, ученику и родителям.

В сфере народного образования принято выделять четыре субъекта деятельности: ученик, учитель, родители и администратор. В зависимости от того, какие субъекты вступают во взаимодействие, можно выделить следующие виды конфликтов: ученик - ученик; ученик - учитель; ученик - родители; ученик - администратор; учитель - учитель; учитель - родители; учитель - администратор; родители - родители; родители - администратор; администратор - администратор.

Наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства, в которых отражается борьба двух-трех лидеров и их группировок за первенство в классе. В средних классах часто, конфликтуют группа парней и группа девчонок. Может обозначиться конфликт трех-четырех подростков с целым классом или вспыхнуть конфликтное противостояние одного школьника и класса.

Большое влияние на конфликтное поведение школьников оказывает личность учителя. Ее воздействие может проявляться в различных аспектах.

Во-первых, стиль взаимодействия учителя с другими учениками служит примером для воспроизводства во взаимоотношениях со сверстниками. Исследования показывают, что стиль общения и педагогическая тактика первого учителя оказывают заметное влияние на формирование межличностных отношений учащихся с одноклассниками и родителями. Личностный стиль общения и педагогическая тактика "сотрудничество" обусловливают наиболее бесконфликтные отношения детей друг с другом. Однако этим стилем владеет незначительное число учителей младших классов. Учителя начальных классов с выраженным функциональным стилем общения придерживаются одной из тактик ("диктат" или "опека"), которые усиливают напряженность межличностных отношений в классе. Большое количество конфликтов характеризует отношения в классах "авторитарных" учителей и в старшем школьном возрасте.

Во-вторых, учитель обязан вмешиваться в конфликты учеников, регулировать их. Это, конечно, не означает их подавление. В зависимости от ситуации может быть необходимо административное вмешательство, а может быть - просто добрый совет. Положительное влияние оказывает вовлечение конфликтующих в совместную деятельность, участие в разрешении конфликта других учеников, особенно лидеров класса, и т.д.

Процесс обучения и воспитания, как и всякое развитие, невозможен без противоречий и конфликтов. Конфронтация с детьми, условия жизни которых сегодня нельзя назвать благоприятными, является обычной составной частью реальности. По мнению М.М. Рыбаковой, среди конфликтов между учителем и учеником выделяются следующие конфликты:

· деятельности, возникающие по поводу успеваемости ученика, выполнения им внеучебных заданий;

· поведения (поступков), возникающие по поводу нарушения учеником правил поведения в школе и вне ее;

· отношений, возникающих в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителей.

Конфликты деятельности возникают между учителем и учеником и проявляются в отказе ученика выполнить учебное задание или плохом его выполнении. Подобные конфликты часто происходят с учениками, испытывающими трудности в учебе; когда учитель ведет предмет в классе непродолжительное время и отношения между ним и учеником ограничиваются учебной работой. Эти ситуации часто становятся причиной ухода из школы способных, самостоятельных учеников, а у остальных снижается мотивация к учению вообще.

Важно, чтобы учитель умел правильно определить свою позицию в конфликте, так как если на его стороне выступает коллектив класса, то ему легче найти оптимальный выход из сложившейся ситуации. Если же класс начинает развлекаться вместе с нарушителем дисциплины или занимает двойственную позицию, это ведет к негативным последствиям (например, конфликты могут приобрести постоянный характер).

Конфликты отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом проблемных ситуаций и имеют, как правило, длительный характер. Эти конфликты приобретают личностный смысл, порождают длительную неприязнь ученика к учителю, надолго нарушают их взаимодействие.

Известно, что в ходе конфликта происходит снижение дисциплины, ухудшение социально-психологического климата, возникает представление о "хороших" и "плохих", "своих" и "чужих", о побежденных и победителях как о врагах. После завершения конфликта уменьшается степень сотрудничества, сложно восстанавливаются доверительные отношения, взаимное уважение.

Поведение учащихся, обусловленное особенностями их личности, как причина школьных конфликтов. Академик И.С. Кон усматривает главное препятствие на пути к взаимопониманию учителей и учащихся в абсолютизации ролевых отношений. "Учитель, озабоченный, прежде всего, учебной успеваемостью, не видит за отметками индивидуальности учащегося". Идеальный ученик в его понимании тот, кто более всего соответствует социальной роли ученика - дисциплинированный, активный, любознательный, трудолюбивый, исполнительный. Одна из главных причин непонимания и возникновения конфликтных отношений между учителями и учащимися заключается в том, что отношение ученика к учителю гораздо более личностное, эмоциональное, между тем как у учителей преобладает "деятельностный" подход к ученикам (оценка по результатам деятельности), то есть функциональное отношение. В профессиональной работе педагога проблема конфликта приобретает особую сложность, потому что развитие ребенка происходит через преодоление объективных (не нами и ими созданных) противоречий. Педагогический конфликт не должен вносить дополнительных, субъективно обусловленных трудностей в процесс развития личности. Способность не только безболезненно разрешать, но и предупреждать возникновение конфликтов - одна из величайших профессиональных и человеческих способностей педагога.

Для школьника младших классов характерна недолговечность, кратковременность эмоциональных переживаний, если, конечно, речь идет не о глубоких потрясениях и постоянных угнетающих ребенка раздражителях. Эмоциональная переключаемость и высокая степень комфортности способствуют защищенности психики младшего школьника. Для детей начального школьного возраста свойственна потребность в защите со стороны взрослых и прежде всего учителя. В любой стрессогенной ситуации он устремляет свой взор в сторону учителя и ждет от него помощи, поддержки. Тем сильнее потрясение, если его ожидания не оправдываются, если его оставляют с переживанием один на один. И еще хуже, когда вместо помощи от учителя ребенок получает противоположное.

Кроме внезапных происходят и такие конфликты, характер и протекание которых типичны. Здесь в опыте учителя обычно уже имеются более или менее отработанные сценарии реагирования. Остается лишь откорректироватьих в связи с данной ситуацией.

Наконец, в поле зрения учителя должны быть ситуации, где предстоит создать направленный конфликт, вовлечь своих подопечных в его разрешение и этим обеспечить продвижение вперед.

Стрессогенные события в процессе обучения младших школьников по существу не отличаются многообразием. Доминирует три группы взаимоотношений ученик-учитель, где возникают психотравмы школьников. Происходят они на уроке и касаются не методики в ее собственном значении, а поведения учителя, т. е. его тактики, стиля, реакции на поступки учащихся. Вторую группу конфликтогенных ситуаций в начальных классах образуют поступки учителей, которые могут объединяться термином "дискриминация" по отношению к учащимся. Формы их проявления не отличаются разнообразием. Дискриминационные формы общения учителей начальных классов с детьми достаточно живучи. И это особенно важно для тех, кто намерен сократить или исключитьиз своего стиля работы с малышами психотравмирующие формы общения.

Успешное разрешение конфликтов поэтому обычно включает цикл, состоящий из определения проблемы, ее анализа, действия по ее разрешению и оценке результата. В любой конкретной ситуации следует выявить источник конфликта до того, как заняться разработкой политики по их разрешению.

При разрешении конфликтов между учителем и учащимся необходимо помимо анализа причин конфликта, учитывать возрастной фактор

Наряду с деловыми конфликтными ситуациями "учитель-ученик" нередки противоречия и личностного характера. Попадая в конфликтную ситуацию, учитель может направлять свою активность либо на то, чтобы лучше понять своего собеседника, либо на регуляцию собственного психологического состояния с целью погашения конфликта или его профилактики. В первом случае разрешение конфликтной ситуации достигается путем налаживания взаимопонимания между людьми, устранения недомолвок, несогласованности.

Реально возникающий конфликт между педагогом и учеником можно проанализировать на трех уровнях:

· с точки зрения объективных особенностей организации учебно-воспитательного процесса в школе;

· с точки зрения социально-психологических особенностей класса, педагогического коллектива, конкретных межличностных отношений учителя и ученика;

· с точки зрения возрастных, половых, индивидуально-психологических особенностей его участников.

Конфликт может считаться продуктивно разрешенным, если налицо реальные объективные и субъективные изменения в условиях и организации всего образовательного процесса, в системе коллективных норм и правил, в позитивных установках субъектов этого процесса по отношению друг к другу, в готовности к конструктивному поведению в будущих конфликтах.

Конфликт часто вырастает из стремления учителя утвердить свою педагогическую позицию, а также от протеста ученика против несправедливого наказания, неправильной оценки его деятельности, поступка. Правильно реагируя на поведение подростка, педагог берет ситуацию под свой контроль и тем самым восстанавливает порядок. Поспешность в оценках происходящего нередко к ошибкам, вызывает возмущение у учеников несправедливостью, вызывает к жизни конфликт.

2. Специфика психологической работы с конфликтным поведением

Конфликтные ситуации на уроках, особенно в подростковых классах, большинством признаются типичными, закономерными. Для их разрешения учителю надо уметь организовать коллективную учебную деятельность учащихся подросткового возраста, усиливая деловую взаимосвязь между ними; дело доходит до конфликта, как правило, с учеником, плохо успевающим, "трудным" по поведению. Нельзя наказывать за поведение плохими отметками по предмету - это ведет к затяжному личностному конфликту с учителем.

Для того, чтобы конфликтная ситуация была успешно преодолена, она должна быть подвергнута психологическому анализу. Его основной целью является создание достаточной информационной основы для принятия психологически обоснованного решения в условиях возникшей ситуации. Торопливая реакция учителя, как правило, вызывает импульсивный ответ ученика, приводит к обмену "словесными ударами", и ситуация становится конфликтной.

Психологический анализ также используется для переключения внимания с возмущения поступком ученика на его личность и ее проявление в деятельности, поступках, отношениях.

· Существенную помощь социальному педагогу может оказать прогнозирование ответных реакций и действий учеников в конфликтных ситуациях. На это указывали многие педагоги-исследователи (Б.С. Гершунский, В.И. Загвязинский, Н.Н. Лобанова, М.И. Поташник, М.М. Рыбакова, Л.Ф. Спирин и др.). Так, М.М. Поташник рекомендует либо вынужденно примеряться, приспосабливаться к ситуации, либо сознательно и целенаправленно влиять на нее, т.е. творить новое.

М.М. Рыбакова предлагает учитывать ответные реакции учащихся в конфликтных ситуациях следующим образом:

· описание возникшей ситуации, конфликта, поступка (участники, причина и место возникновения, деятельность участников и т.д.);

· возрастные и индивидуальные особенности участников конфликтной ситуации;

· ситуация глазами ученика и учителя;

· личностная позиция учителя в возникшей ситуации, реальные цели учителя при взаимодействии с учеником;

· новая информация об учениках, оказавшихся в ситуации;

· варианты погашения, предупреждения и разрешения ситуации, корректировка поведения учащихся;

· выбор средств и приемов педагогического воздействия и определение конкретных участников реализации поставленных целей в настоящее время и на перспективу .

Из литературы известно, что разрешение конфликтной ситуации целесообразно осуществлять по следующему алгоритму:

· анализ данных о ситуации, выявление главных и сопутствующих противоречий, постановка воспитательной цели, выделение иерархии задач, определение действий;

· определение средств и путей разрешения ситуации с учетом возможных последствий на основе анализа взаимодействий воспитатель - ученик, семья - ученик, ученик - коллектив класса;

· планирование хода педагогического воздействия с учетом возможных ответных действий учеников, родителей, других участников ситуации;

· анализ результатов;

· коректировка результатов педагогического воздействия;

· самооценка классного руководителя, мобилизация им своих духовных и умственных сил.

Основным условием разрешения конструктивного конфликта психологи считают открытое и эффективное общение конфликтующих сторон, которое может принимать различные формы:

· высказывания, передающие то, как человек понял слова и действия, и стремление получить подтверждение того, что он понял их правильно;

· открытые и личностно окрашенные высказывания, касающиеся состояния, чувств и намерений;

· информация, содержащая обратную связь относительно того, как участник конфликта воспринимает партнера и толкует его поведение;

· демонстрация того, что партнер воспринимается как личность вопреки критике или сопротивлению в отношении его конкретных поступков.

Действия педагога по изменению хода конфликта можно отнести к действиям, предупреждающим его. Тогда конфликтотерпимыми действиями можно будет назвать неконструктивные действия (отложить решение конфликтной ситуации, пристыдить, пригрозить и т.д.) и компромиссные действия, а конфликтогенными - репрессивные действия (обратиться в администрацию, написать докладную и др.) и агрессивные действия (разорвать работу ученика, высмеять и др.).

Как видим, выбор действий по изменению хода конфликтной ситуации имеет приоритетное значение. Приведем ряд ситуаций и поведение социального педагога при их возникновении:

· невыполнение учебных поручений в связи с отсутствием умения, знания мотива (изменить формы работы с данным учеником, стиля преподавания, коррекция уровня "трудности" материала и др.);

· неправильное выполнение учебных поручений скорректировать оценку результатов и хода преподавания с учетом выясненной причины неправильного усвоения информации);

· эмоциональное неприятие учителя (изменить стиль общения с данным учеником);

· эмоциональная неуравновешенность учащихся (смягчить тон, стиль общения, предложить помощь, переключить внимание остальных учащихся).

В разрешении конфликта многое зависит от самого педагога. Иногда следует прибегнуть к самоанализу для того, чтобы лучше осознать происходящее и попытаться положить начало переменам, тем самым проведя границу между подчеркнутым самоутверждением и самокритичным отношением к себе.

Процедура урегулирования конфликтов выглядит следующим образом:

· воспринимать ситуацию такой, какая она на самом деле;

· не делать поспешных выводов;

· при обсуждении следует анализировать мнения противоположных сторон, избегать взаимных обвинений;

· научиться ставить себя на место другой стороны;

· не давать конфликту разрастись;

· проблемы должны решаться теми, кто их создал;

· уважительно относиться к людям, с которыми общаешься;

· всегда искать компромисс;

· преодолеть конфликт может общая деятельность и постоянная коммуникация между общающимися.

Основные формы завершения конфликта: разрешение, урегулирование, затухание, устранение, перерастание в другой конфликт. Разрешение конфликта - это совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению. Разрешение конфликта предполагает активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, по устранению причин конфликта.

Для разрешения конфликта необходимо изменение самих оппонентов (или хотя бы одного из них), их позиций, которые они отстаивали в конфликте. Часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу. Урегулирование конфликта отличается от разрешения тем, то в устранении противоречия между оппонентами принимает участие третья сторона. Ее участие возможно как с согласия противоборствующих сторон, так и без их согласия. При завершении конфликта не всегда разрешается противоречие, лежащее в его основе.

Заключение

Конфликтами охвачены все сферы жизни российского общества. Понимание их природы, причин возникновения и развития поможет выработать правила поведения и пути урегулирования к обоюдному согласию противоборствующих сторон.

Исследования показали, что, вступая в общение с окружающими его людьми, школьник удовлетворяет одну из основных социальных потребностей, причём необходимость в удовлетворении потребности в общении увеличивается с возрастом, достигая максимума в ранней юности.

Будучи важным фактором формирования личности школьника, межличностные отношения содержат в себе огромные педагогические возможности. Это вызывает необходимость для педагогики исследовать объективно, заложенные в формировании межличностных отношений позитивные и негативные потенции. Педагогике необходимо определить возможность управления общением школьников с целью стимулирования его позитивного воздействия на личность и нивелирования негативных мотивов. Реализация этих возможностей необходима для повышения эффективности воспитательного процесса в целом.

Основные формы завершения конфликта: разрешение, урегулирование, затухание, устранение, перерастание в другой конфликт. Разрешение конфликта - это совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению. Разрешение конфликта предполагает активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, по устранению причин конфликта. Для разрешения конфликта необходимо изменение самих оппонентов (или хотя бы одного из них), их позиций, которые они отстаивали в конфликте. Часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу. Урегулирование конфликта отличается от разрешения тем, то в устранении противоречия между оппонентами принимает участие третья сторона. Ее участие возможно как с согласия противоборствующих сторон, так и без их согласия. При завершении конфликта не всегда разрешается противоречие, лежащее в его основе.

Прекращение конфликтного взаимодействия - первое и очевидное условие начала разрешения любого конфликта. До тех двух сторон по усилению своей позиции или ослаблению позиции участника с помощью насилия, речь о разрешении конфликта идти не может.

Таким образом, исходя из вышесказанного, можно заключить, что лучшим способом разрешения конфликтной ситуации является сознательный выбор оптимальной стратегии поведения. От этого зависит и "окрашенность" конфликта, т.е. какую роль (положительную или отрицательную) сыграет он на взаимоотношениях коллектива или группы.

Список использованной литературы

1. Андреев В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995.

2. Андреева Г.М Социальная психология. М. 1999.

3. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. - М.: Просвещение, 1991.

4. Бородкин Ф.Н., Коряк Н.Н. "Внимание, конфликт!", Новосиб. 2003.

5. Божович Л.И., Славина Л.С. Психологическое развитие ребенка и его воспитание. - М.: Знание, 1979. - 96 с.

6. Битянова М.Р. Адаптация ребенка: диагностика, коррекция, педагогическая поддержка. М., 2003.

7. Брушлинский А.В. "Конфликтология" Москва, Просвещение, 2000.

8. Веренко И.С. "Конфликтология" Москва, концерн Swiss, 2000.

9. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995.

10. Леонтьев А.А. Психология общения. - М.: Смысл, 1995, 365 с.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Понятие и психологическое обоснование конфликта, его разновидности по определенным признакам. Особенности зарождения и протекания конфликтных ситуаций в организации, типы поведения в них. Регулирование поведения участников конфликтного взаимодействия.

курсовая работа , добавлен 22.12.2010


Типология неблагополучий в учебной деятельности младших школьников. Повышение тревожности школьников в ситуации неуспеха в обучении, снижение учебной мотивации. Анализ основных методов исследования самооценки, мотивации и тревожности младших школьников.

курсовая работа , добавлен 11.09.2012


Сущность и виды дезадаптации школьников как психологический процесс. Понимание этого явления в исследованиях современных учёных. Профилактика и способы преодоления дезадаптации в школе у учеников младших классов, роль психологической поддержки в семье.

курсовая работа , добавлен 11.06.2013


Психофизиологические основы возникновения леворукости. Психологические проблемы леворуких детей в школе. Организация психологической помощи в адаптации леворуким детям в процессе учебной деятельности. Особенности подготовки леворукого ребенка к школе.

курсовая работа , добавлен 10.08.2011


Психолого-педагогические основы нравственного воспитания младших школьников в учебной деятельности. Состояние исследования нравственного воспитания младших школьников. Возможности нравственного воспитания в учебной деятельности.

дипломная работа , добавлен 17.12.2004


Психологическое изучение агрессивности. Возрастные особенности младших подростков. Агрессивность в подростковом возрасте. Мотивация учебной деятельности младших школьников и подростков. Опросник агрессивного поведения Басса-Дарки: особенности; применение.

дипломная работа , добавлен 07.04.2011


Гиперактивность как явление, встречаемое в педагогическом процессе, теоретическое рассмотрение проблемы в психологической науке. Причины гиперактивности, потребности гиперкинетических детей. Особенности коррекционной работы учителя в начальной школе.

курсовая работа , добавлен 21.11.2010


Понятие конфликта как неотъемлемого фактора человеческого существования. Типы и виды конфликтных ситуации и причины их возникновения. Структурные способы преодоления конфликтной ситуации. Способы преодоления межличностных конфликтов в коллективе.

курсовая работа , добавлен 20.11.2010


Сущность и виды конфликта. Особенности его проявления в классных коллективах младших школьников. Методы разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов среди учащихся. Определение типичных способов реагирования личности на конфликтные ситуации.

курсовая работа , добавлен 11.11.2012


Современные подходы психологической поддержки младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений. Программа психологической поддержки младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений в учебной деятельности, оценка результатов.

Колкова Марина Владимировна

К сожалению, очень часто ребенок взрослеет, а проблемы общения остаются, и у младших школьников их порой не меньше, чем у дошколят. Если вашего ребенка обижают в школе, нельзя выпускать ситуацию из-под контроля: иногда безобидные на первый взгляд насмешки переходят в самую настоящую травлю. И тогда в школьный конфликт между двумя-тремя учениками оказывается втянутым весь класс. Порой это противостояние настолько сильно, что даже опытным педагогам бывает непросто его устранить.

Причины конфликтов и обид среди младших школьников примерно такие же, как и в детском саду. К ним лишь добавляются те, что в силу возраста и умений недоступны дошколятам, например, текстовые оскорбления через социальные сети Интернет или телефонные смс плюс успехи-неуспехи в учебе.

Бояться конфликтов в школьной среде не надо, в любом случае они неизбежны, а вот подготовить малыша необходимо. Кто-то из сверстников будет испытывать к вашему сыну или вашей дочке неприязнь, кто-то останется равнодушным. Ваша задача - объяснить ребенку, что все люди разные и что они испытывают разные чувства, в том числе и к нему. Рассказывать лучше на примерах из жизни самого малыша, вспоминать случаи: «Помнишь, тебе было неприятно играть с Толиком? А Миша не хотел дружить с тобой? ».

Проблемы общения между школьниками порой усиливаются. Одноклассники могут не соглашаться друг с другом, спорить до обидных слов. Кто-то будет мешать на уроках остальным ученикам или на переменках носиться и толкать всех подряд. А кто-то рассердится, что получил оценку ниже, чем сосед по парте, и начнет обидно дразнить и обзывать ничего не подозревающего «отличника». Причиной школьных конфликтов могут послужить даже разные вкусы: одному ребенку нравятся журналы с Машей и медведем, а другому - с феями или машинками, кораблями. Но это ведь не причина менять свои вкусы и увлечения или рваться кулаками защищать свою точку зрения. Чтобы избежать конфликтов, уже в младшем школьном возрасте нужно уметь отстаивать свое мнение и противостоять тем, кому это не нравится, надо быть сильной личностью, таких ребят стараются не задевать и не притеснять.

Как младшему школьнику избежать проблем в общении со сверстниками

Прежде чем давать советы по разрешению школьных конфликтов, попробуйте помочь вашему ребенку наладить отношения с одноклассниками с первых дней. Тогда, может, и защита не понадобится?

Чтобы у младших школьников не возникло проблем в общении со сверстниками, предпримите следующие шаги:

• Прежде всего, если у малыша есть какие-то проблемы, связанные со здоровьем, обязательно предупредите учителя. Возможно, ребенку необходимо принимать своевременно лекарство, или малыш страдает заиканием или кожным заболеванием, или у него энурез. О таких проблемах учитель во избежание конфликтов между младшими школьниками обязательно должен знать! Кроме того, преподаватель сможет оградить ребенка от насмешек одноклассников.
• Внимательно отнеситесь к общим школьным требованиям. Ни к чему давать дочке на физкультуру «розовенькую маечку и веселенькие штанишки», если все ребята занимаются в белых футболках и черных шортах. Такое несоответствие в форме может вызвать у одноклассников малышки град насмешек. Это вы считаете цвет майки не важным, а для девочки будет трагедией, когда кто-то из мальчиков начнет показывать на нее пальцем и выкрикивать обидные прозвища. Заметьте, речь идет именно об общих школьных требованиях к урокам, а не о том, чтобы потакать ребенку и бросаться покупать «такой же крутой пенал, как у Кати».
• Для профилактики конфликтов в школьной среде помогите малышу влиться в коллектив, найти друзей - для него очень важно научиться «жить вместе с классом». Пусть малыш с вашей помощью выберет себе кружок или секцию, походит на занятия. Узнайте, в какие студии, кружки или секции ходят его одноклассники. Возможно, совпадение интересов поможет ребятам подружиться.
• Чтобы не возникало школьных конфликтов между детьми, не торопитесь забирать ребенка сразу после уроков, лучше водить малыша на французский язык и рисование не сразу «после школы». Обычно ребятишки некоторое время играют на школьном дворе, такие совместные игры помогают сдружиться. А родители, кстати, в это время могут обсудить какие-то общие классные мероприятия, договориться о совместных экскурсиях, организовать праздник или «турпоход», поездку. Такие мероприятия особенно хорошо сближают ребят.
• Для того чтобы избежать конфликтов в школьном классе, поощряйте желание малыша общаться с одноклассниками - пригласить кого-то в гости или самому принять приглашение. Отмечать дни рождения сообща тоже замечательная традиция в некоторых классах начальной школы. По опыту знаю, что, когда дети общаются не только на уроках, но и во внешкольное время, между ними гораздо меньше происходит конфликтов и «разборок». Почему? Дети учатся находить «общий язык», узнают сильные и слабые стороны друг друга, и по мере своих способностей стараются не обижать и не обижаться.
• Дома побольше разговаривайте с ребенком, интересуйтесь его школьными и внешкольными делами. Особое внимание уделите чувствам и настроению малыша, именно они помогут вам вовремя заметить, если что-то пойдет не так.
• Если малыш все чаще «уходит от реальности» и проводит много времени за компьютером, это тревожный звонок. Те дети, кому не с кем поиграть в реальной жизни, часто становятся зависимыми от так называемых гаджетов. И те, кого обижают в жизни, кто часто становится участником конфликтов между школьниками, уходят в виртуальный мир, где они ощущают себя сильными и уверенными. Постарайтесь в такой ситуации уделить ребенку побольше своего драгоценного (без всякой иронии!) времени. Вместе выходите на прогулки в ближайший парк или лес, ходите в театр и в кино, и даже походы в супермаркет (с разговорами по дороге) сблизят вас с малышом.

Конфликты в школьном классе между учениками: примеры и причины возникновения

Ярким примером школьных конфликтов является обзывание учеников. Обзывание - это всегда испытание детского «Я» на психологическую прочность… Если мы спросим ребенка, зачем его дразнят, то часто услышим типичный ответ: они меня хотят довести! Как психологу мне, естественно, сразу хочется задать принципиально важный вопрос: довести до чего? Ведь именно здесь кроется весь смысл ситуации «дразнения». В том, как поведет себя потенциальная жертва в этой острой стрессовой ситуации, она очень ярко раскроет себя. Собственно, все и разворачивается ради этого. Недаром для такого межличностного конфликта между младшими школьниками характерен следующий ролевой расклад: агрессор - потенциальная жертва - наблюдатели (играющие роль хора в древнегреческой трагедии). Обычно эти наблюдатели всегда присутствуют. Они составляют общественное мнение, выносят оценку поведения участников, распространяют ее по миру. Неслучайно особенно сильно дразнят новичков и особенно часто дразнятся в период выяснения отношений, когда детская группа или класс постепенно складывается как структурированная общность разных людей.

Дети в младшем школьном возрасте горазды придумывать и прозвища, и обидные дразнилки. Разберемся, с какой целью это делается.

• Чтобы поиграть. Примерный ход мысли обидчика: «Подразню - побежит за мной, и мы поиграем в догонялки. Весело!»
• Повеселить окружающих. Ребенок и не думал кого-то обижать, он просто захотел привлечь к себе внимание сверстников, вот и «пошутил», чтобы все посмеялись.
• Попробовать «на прочность». Вот здесь уже обидчик провоцирует другого ребенка на ответные действия. Может, потому, что «противник» чем-то неприятен, может, чтобы «померяться силами» (такие «сражения» особенно используют мальчики).
• Самоутвердиться. Причем самоутвердиться за чужой счет. Обидчик пытается «возвыситься» в собственных глазах, убедиться, что он лучше, умнее, сильнее, быстрее.
• Привлечь к себе внимание взрослых. Не умея заслужить похвалу, испытывая проблемы общении, дети школьного возраста часто дерзят и плохо себя ведут. Таким образом - обзываясь, дразня других - малыш буквально «кричит» взрослым: «Обратите на меня внимание! Я не умею по-другому, но хочу, чтобы меня заметили!» (И замечают - наказывают.)
• Выплеснуть агрессию. А вот здесь обидеть, побольнее задеть - осознанная цель. Собственная злость (отняли игрушку, толкнули, ударили в игре) ищет выход и находит его в обидных криках.
• Из зависти. Завидует не только «тетя Маша тете Зине, что у нее платье из Парижу». Маленький обидчик может позавидовать чужой игрушке, красивому наряду, новенькому мобильнику. И возникает в душе решение «восстановить справедливость»: «У тебя, конечно, новая машинка, но зато ты - сонная черепаха, тебя на физкультуре все обогнали!»
• Для самозащиты. Мало кто из младшеклассников сможет удержаться и не обозвать обидчика в ответ.

Дразнилки и обзывания нужны обидчику, чтобы выплеснуть, «решить» собственные внутренние проблемы за счет других ребят.

Как не допустить проблем общения в младшем школьном возрасте: профилактика конфликтов

Помня о причинах возникновения школьных конфликтов, родители должны следить за тем, что говорят в присутствии детей, даже если предполагается, что те «не слышат» или «не понимают». Большинство видов нетерпимости и способов ее проявить детям «подсказывают» именно родители. И бесполезно что-то внушать малышу, если ваше поведение при этом остается неизменным. Не «подсказывайте» ребенку сами эти дразнилки. Часто взрослые провоцируют детей на нежелательное поведение, обсуждая, «какая толстая Маша из их группы», или интересуясь, «не дразнят ли дети Максима «очкариком».

Очевидное - не самое главное. Для профилактики школьных конфликтов родители должны показать ребенку, что внешность, пол, национальность и даже особенности поведения имеют не такое большое значение. В этом поможет поучительная игра «Конфета». Возьмите вкусную конфету и заверните ее в неприметный фантик (вы можете сделать его сами из простой бумаги). Пусть ребенок убедится, что конфета вкусная. Поговорите с ним о том, что и среди людей бывает так: внешность не слишком привлекательная, а внутри человек очень добрый и хороший.

Помните, что речь идет о конфликтах между младшими школьниками, поэтому главными помощниками в решении споров могут стать игра и сказка. Русские сказки - это кладезь народной мудрости. Особенно те, где герои действуют сообща, решая какую-то задачу. Например, в сказке «Теремок», где в конце все звери вместе строили дом, или в сказке «Репка», где всех персонажей объединила общая цель. Читая ребенку сказку, обсуждайте особенности каждого из героев. Обращайте внимание на то, что все они разные, но каждый из них хорош по-своему. Также поиграйте с ребенком, и пусть в основу сюжета игры ляжет реальная ситуация, когда малыш был нетерпим к недостаткам других. В ходе игры советуйтесь с ребенком, какие чувства испытывают герои, как им лучше поступить. Через игру и сказку этот «урок» будет усвоен гораздо успешнее, чем путем нравоучений и наказаний.

Нетерпимость замещается или интересом, или сочувствием. Нетерпимость - это сильное чувство, и надо понимать, что либо на смену ему придут другие, более благородные чувства, либо оно никуда не денется. Поэтому, искореняя нетерпимость, нужно определить, что будет «расти» на этом месте потом. Для решения школьных конфликтов нетерпимость можно заменить интересом («Интересно, почему он себя так ведет? ») или сочувствием («Наверное, непросто жить, если ты хромаешь»). Интерес может родиться, если поощрять ребенка рассуждать о том, что происходит, а не просто констатировать или осуждать. Конечно, это более поздний этап развития, и совсем немногие дошкольники на это способны. Но «зернышки» заинтересованного взгляда на мир можно посадить уже сейчас. В некоторых случаях, когда особенности (во внешности или состоянии здоровья) другого человека таковы, что их нельзя изменить, нужно учить ребенка проявлять сострадание, сочувствие, чтобы он вырос неравнодушным человеком».

Если наладить отношения с одноклассниками (или конкретно с кем-то из них) все же не удается и малыша дразнят, обзывают и третируют, воспользуйтесь следующими советами.

Что делать ребенку, если его обижают сверстники в школе: советы психолога

Вашему малышу не хватает жизненного опыта, опыта общения, он обидчив или просто не знает, как отреагировать на дразнилки? Существуют простые, недейственные приемы психологической защиты, которым вы можете обучить своего ребенка. Это поможет ему иметь в своем арсенале запас возможных ответных действий на обиды.

В том случае, если вашего ребенка обижают в школе, прислушайтесь к следующим советам психологов:

• Научите малыша не обобщать. Когда ребенок скажет: «Меня все обижают!», спросите его: «Тебя Витя обижает? Нет? А Дима? А Лариса? А Соня? » Начните с имен детей, про которых вы точно знаете, что они малыша не обижают. При таком «разборе» сам ребенок придет к выводу, что обижают его не все, а только некоторые. А если обижают «не все» (всех-то не победишь!), то можно и сопротивление оказать.
• Научите ребенка не поддаваться на провокации. Малыш должен уметь отказаться, если ему не хочется что-то делать, или неприятно, или «берут на слабо». Такие случаи с малышом обговорите заранее, мало ли в какой ситуации он окажется. Например, после уроков сын ждет вас во дворе школы, и уходить ему оттуда вы не разрешаете. Наверняка кто-то из детей в какой-то момент станет дразнить малыша и провоцировать нарушить запрет. Заготовьте и выучите с ребенком фразу: «Родители за меня волнуются, и я дал честное слово не уходить (не снимать куртку, не бегать на стройку…). Как настоящий мужчина, я свое слово держу». Фраза универсальная, ребенок должен уметь подставлять в нее нужные в конкретной ситуации слова запрета.
• Подготовьте малыша к различным «стандартным» ситуациям, если понимаете, что дразнить ребенка будут (малыш рыжеволосый, или полный, или с необычным именем-фамилией, или носит очки и т. д.). Если сверстники обижают ребенка в школе, придумайте и выучите «ответы» на дразнилки, желательно веселые, потешные, чтобы ребенок мог ими воспользоваться.
• Лучшая защита от конфликтов среди школьников - нападение. Касается этот прием именно тех ребятишек, которые «гарантированно» могут попасть под насмешки (смотрите предыдущий пункт). Чтобы защититься от обид, надо не прятать свою особенность, а сделать ее своим «фирменным знаком». Например, наклеить веселые смайлики на оправу очков. Или заплести замысловатую косичку рыжеволосой дочке, пусть скажет, что такие прически очень идут именно рыженьким. Или, помня пресловутого Гарри Поттера, разрешить посмотреть, потрогать шрам, крупную родинку, которая вызвала интерес у одноклассников. Сделать это открыто, тогда неудобно станет как раз тем, кто заинтересовался.
• Конфликтов в школьном возрасте можно будет избежать, если поиграть дома «в агрессию», разыграть спектакль «Отобрали вещь», «Обозвали», «Лезут в драку». Вы демонстрируете ребенку виды «нападения» и вместе придумываете, как защититься. В шутку можно и побороться, так ребенок сможет побыть и побежденным, и победителем. Ребенок должен понять, что в классе его могут «проверять на прочность» - ответит ли, если толкнуть? Обозвать? Схватить или сбросить с парты пенал? Здесь важно ответить сразу, защитить себя. Приводя ребенку примеры решения школьных конфликтов, учите его, что ни в коем случае нельзя начинать задираться первым, но и не позволять себя обидеть. Иногда приходится на обидное слово ответить так же, на удар - ударом, пусть неумелым. Это даст понять обидчикам, что ребенок будет себя отстаивать. Защитные приемы, которые вы отрепетируете дома, помогут малышу не стать пассивной жертвой.
• Для профилактики конфликтов в школьном коллективе очень эффективен «трехшаговый метод» - своеобразная инструкция, если обида словесная перерастает в физическую агрессию. Обычно после применения этого метода количество агрессивных проявлений в отношении малыша уменьшается. Но сразу хочу предупредить: метод этот применяется в крайних случаях! И применять его можно по отношению к мальчикам, для обидчиц-девочек подходит только первый шаг.

Шаг первый. На слова или действия обидчика сказать спокойным, твердым тоном, без просящих или слезливых интонаций: «Мне неприятно (не нравится), что ты говоришь (делаешь)». Важен тон, выражение лица ребенка, поэтому порепетируйте дома перед зеркалом.

Шаг второй. Если обидчик продолжает, еще раз сказать тем же тоном: «Мне неприятно (не нравится), что ты говоришь (делаешь). Если ты не прекратишь, я тебя ударю».

Шаг третий. Если предупреждение не подействовало, можно ударить обидчика. Но, повторю, это - крайний случай!

Если ребенка обижают в школе, эти детские приемы «психологической самообороны» могут оказаться очень эффективными.

Особенности конфликтов в младшем школьном возрасте и пути их разрешения

Одна из особенностей школьных конфликтов заключается в том, что дети обижают тех, кого не уважают. Поэтому научите малыша показывать свои сильные стороны. Доброта и отзывчивость всегда ценятся между ребятами, справедливость - одно из сильнейших качеств, за которые уважают дети. Значит, воспитывайте в малыше эти качества, старайтесь научить доброжелательному общению.

И в связи с этим можно вспомнить двух девочек из одного выпуска начальной школы. Одна девочка - высокая, худющая, с кривыми ногами-палочками, жидкими «хвостиками» на голове и вечными «с двойки на тройку» в дневнике… Представили? И вторая - отличница, красавица с голубыми глазами и белокурыми локонами - куколка из сказки! Так вот первая - душа класса, а потом и школы, веселая заводила и справедливейший «рефери» во всех спорах. Её никогда никто не обозвал, наоборот, в старших классах поголовно мальчишки влюблялись. Что касается «куколки», ее в классе не любили, и она сменила несколько школ из-за своей привычки ябедничать и делать гадости исподтишка.

Вы очень поможете ребенку найти путь решения школьных конфликтов, если научите отвечать обидчикам. В неприятных ситуациях важно, чтобы «последнее слово» осталось за малышом, часто это позволяет избежать дальнейших обид.

Отлично, если малыш с чувством юмора и моментально может «отбрить» словом. Но, к сожалению, обычно ребенок теряется и не может подобрать слова в ответ на грубость (впрочем, как и многие взрослые). Заранее придумайте несколько ответов, например, на дразнилку «толстый!» можно ответить: «И горжусь этим! Хорошего человека должно быть много!», «Ты не понимаешь, я не толстый, а солидный!» Главное в этих ответах - не что сказано, а как сказано. Спокойно, с высоко поднятой головой, уверенно и глядя обидчику прямо в глаза. Порепетируйте перед зеркалом, пусть малыш научится произносить фразу громко и четко.

Можно громко, резко и даже гневно сказать: «Меня дразнить нельзя!» Подобные фразы: «Я хочу, чтобы ты отстал!», «Я хочу, чтобы ты оставил меня в покое!» Здесь важна четкость и громкость речи, потренируйте малыша.

Многие фразы передаются из поколения в поколение, например: «От такого слышу!», «Кто так обзывается, тот сам так называется!», «Это ты, а я кто? » Называются они отговорками, произносятся автоматически и для малышей обладают поистине магической силой: как бумеранг, возвращаются к обидчику. А главное, в конфликтной ситуации, когда теряешься, ничего не надо придумывать, эти фразы «всплывают» сами собой. Неплохо, если ваш ребенок тоже будет их знать. Вот еще несколько отговорок: «Черная касса, ключ у меня, кто обзывается - сам на себя!», «Шел крокодил, твое слово проглотил, а мое оставил!», «А я лесенку поставлю и все буквы переставлю!», «Чики-траки - стеночка!» (при этом малыш ставит « преграду» рукой между собой и обидчиком).

Если малыша называют обидным прозвищем, можно обучить такому ответу: «А я и не знал, что тебя так зовут! Очень приятно, а я - Петя!» Или на обзывание, например «растеряха», ответить: «Здравствуй, Растеряха, приятно познакомиться! Меня зовут Сережа!»

Если обидчик не отстает и продолжает говорить одно и то же, можно «подключить» иронию или насмешку: «Это все, что ты можешь сказать? », «Да, я в очках, зато не самый глупый», «А поумнее что-нибудь знаешь? »

При грубом обращении можно сказать: «Пока ты так со мной разговариваешь, я тебя не слышу» (вариант: «Пока ты разговариваешь со мной в таком тоне, я тебя не слышу»), И отойти, не разговаривать, не обращать внимания на обидчика - словом, постараться вообще не реагировать. Ответить можно, когда малыша позовут по имени.

При каждом обзывании переспрашивать: «Что-что?»

Ответить преувеличенно вежливо, как бы благодаря: «Спасибо за такое пристальное внимание ко мне!»

Еще несколько фраз, если малыш чувствует, что обзывалки переходят в оскорбления: «Тебе такое не идет», «Что-то мне уже не хочется дружить с тобой», «Если хотите, деритесь без меня».

Ниже приведены ещё несколько путей разрешения школьных конфликтов.

• Научите менять тактику поведения. Поговорите с малышом, расспросите, как обычно происходит конфликт и как реагирует ребенок. Обычно схемы не меняются, действия участников предсказуемы, и «зрители» ожидают обычной развязки. Придумайте и разыграйте дома с малышом какое-нибудь необычное действие в ответ на обиду. Например, посмотреть в глаза обидчику, улыбнуться и спросить: «Почему ты хочешь меня обидеть? » Или начать смеяться вместе с обидчиком и «зрителями» (т. е. испортить им удовольствие). Возможно, такое неожиданное поведение ребенка поможет сделать шаг к «примирению сторон». Но ребенок должен быть готов, что отстанут от него не сразу, а может, тоже попытаются сменить тактику.
• «И что?» - повторять на каждое обзывание или обиду. Действует как на детей, так и на взрослых, так как об этот вопрос разбиваются любые «доказательства».
• «Пристройка снизу». Так называется прием общения в психологии, но обучать ему надо малышей, уверенных в своих силах, с адекватной самооценкой. Заключается прием в «соглашательстве» - что бы ни сказал обидчик, ребенок с ним соглашается, смеясь или иронично. Например, со смехом заявить на дразнилку: «Да, точно! Я именно такой!» Или: «Верно-верно! Ты правильно заметил! Правда, другие ничего подобного во мне не видят!» Или: «Странно, никто не замечал, что я глупый. Как хорошо, что ты мне подсказал!»
• Помня об особенностях конфликтов в младшем школьном возрасте, научите детей приемам с использованием смеха. Правда, прежде чем учить таким приемам, надо воспитать в ребенке уверенность в себе. Когда малыш реагирует на обиды слезами и гневом, он только раззадоривает обидчиков, ведь именно такого поведения они и добиваются. А вот пересилить обиду («Это трудно, малыш, но действует!») и в ответ не уступить, а посмеяться может только сильный человек.Можно в ответ посмеяться над обидчиком со словами: «Ты так смешно разговариваешь!» Или: «Ну, ты смешно-о-ой!» Переспросить и «уличить» в незнании: «Я - слон? Кто - я? Ну ты даешь! Разве не знаешь, что слоны огромные и не умеют разговаривать? И в школу не ходят!»
• Игнорирование. Это одни из основных приемов «психологической самообороны». Он самый трудный и самый действенный, так как, не получая ответа, обидчик теряет интерес: что за радость обзываться, когда ты для «мишени» пустое место? Ребенку нужно объяснить, что обзываются и дразнятся слабые, те, кто по-другому не может самоутвердиться. Вот они и пытаются «обидеть, сделать больно и порадоваться». «Задача ребенка - не позволять себя зацепить эмоционально. Если кто-то обзывается, это не ты плохой, а он ведет себя плохо. Если у тебя отобрали одежду, это не ты плохой, это он ведет себя недопустимо. Поэтому одно дело - свою одежду получить обратно (все участники понимают, что это не проблема, снаружи же ребенка ждут родители, которые в любом случае придут ему на помощь), а другое дело - заводиться, плакать, пытаться одежду отобрать и т. д. Вот этого делать нельзя». Не надо «опускаться до уровня слабого», надо научиться быть спокойным, уверенным. Это очень трудно - сдерживать себя, когда нападают и обижают. И для тог
  о чтобы в конфликтах внешне (лицом, взглядом, мимикой, жестами) не показывать свое раздражение, злость, обиду, надо дома потренироваться, лучше перед зеркалом.

Примеры решения конфликтов в школьной среде между учениками

Чтобы избежать проблем в общении между детьми младшего школьного возраста, учите ребенка использовать для «внутреннего успокоения» такие приемы:

• «включить на полную громкость» в голове любимую песню, чтобы она «заглушила» обидные слова;
• представить, что обидчик - пустое место, его здесь нет;
• представить, что ты находишься в большой стеклянной банке (или в стеклянной колбе, в стеклянном домике) и через толстое стекло до тебя не доносятся звуки;
• представить, как ты надеваешь на обидчика шапку-невидимку, и он исчезает;
• посмотреть в другую сторону, вспомнить веселую историю и рассмеяться;
• отвернуться и начать разговор с другим ребенком;
• заняться каким-то другим интересным или важным делом (например, повернуться спиной к обидчику и готовиться к следующему уроку).

«Оградить ребенка от подобных ситуаций все равно невозможно, поэтому учить правильно реагировать - единственный способ, пригодится в жизни сто раз. Потом, когда ребенок научится не включаться, он уже сможет потренироваться и отвечать.

Поворачивать любую ситуация в свою пользу. Тогда уже вся толпа начнет смеяться не над ним, а над обидчиком, никто уже не захочет с ним связываться. Но острословить можно только с холодной головой, так что научиться не реагировать - самое первое, что нужно сделать». (Анонимный пользователь форума.)

Поиск лучших способов самозащиты. Когда вы ищете вместе с малышом выход из «обидных» ситуаций, спросите его, как он сам хотел бы уметь защищаться. Возьмите лист бумаги и запишите все, что предложил ребенок. Не факт, что вам понравится способ «я б его убил!» или «поставлю ей подножку, пусть с лестницы свалится!», но ваше дело сейчас просто записать. Когда фантазии «страшных местей» будут исчерпаны, предложите и запишите несколько своих способов (воспользуйтесь и теми, о которых вы только что прочитали). Обязательно расскажите малышу несколько случаев из собственного опыта, пусть он знает, как вам удавалось справляться с обидами и выходить из конфликтных ситуаций. Еще один хороший прием - привести примеры из жизни людей, которых ребенок любит и уважает. Это могут быть родственники, известные артисты, герои фильмов. Конечно, к такому разговору необходимо подготовиться, вспомнить нужные примеры. Подходящие способы самозащиты тоже впишите в список.

А потом по пунктам обсудите все плюсы и минусы каждого приема. Пусть малыш выберет те, которые ему подходят, и начинайте домашние тренировки.

Как поступить, если вашего ребенка обижают в школе одноклассники

Как должен вести себя ребенок-участник конфликтных ситуаций, вы получили представление. А что делать родителям в том случае, если ребенка обижают в школе?

Запомните, пожалуйста, что школьники очень остро реагируют на вмешательство родителей в «их жизнь». Любой скандальный визит к учителю или директору добавит вашему малышу проблем, его еще больше станут дразнить («держится за мамину юбку», «маменькин сынок», «ябеда, родителей привел!» и т. д.) Еще один большой минус - ваше вмешательство уменьшит уверенность малыша в своих силах и вызовет недовольство вами: «Я не смог справиться сам… И зачем мама пошла к директору? Мне теперь хуже, никто со мной в классе не дружит…» Поэтому, как говорил Карлсон, «спокойствие, только спокойствие!», даже если вы кипите от возмущения и готовы «всех порвать». Цель вашего визита не скандал, а вынужденная мера для защиты ребенка. Итак, как поступить, если вашего ребенка обижают в школе?

• До встречи наметьте, что и как вы хотите сказать, решите для себя, каких результатов разговора вы хотите добиться.
• Вежливо и спокойно договоритесь о встрече с классным руководителем ребенка
• Возможно, стоит попросить, чтобы на встрече присутствовал школьный психолог.
• Во время разговора учитывайте, что учитель может не знать о том, что вашего малыша обижают (хотя в начальных классах это маловероятно).
• Обязательно приведите конкретные примеры обид, если знаете - с фамилиями обидчиков.
• Выслушайте мнение учителя. Уточните, на каких фактах (не на оценках поведения - «он задира» или «она хулиганка») основывается точка зрения педагога.
• Если вашего ребенка обижают в школе одноклассники, поинтересуйтесь, как проводится в классе работа с нарушителями дисциплины, какие меры использует педагог.
• Обсудите в разговоре, какие действия предлагает учитель для защиты вашего ребенка.
• Договоритесь о новой встрече через определенный срок, например, через две-три недели, чтобы узнать, какие результаты были достигнуты.
• Если вы остались недовольны результатом разговора или встреча, по вашему мнению, не приведет к положительным изменениям, вы вправе обратиться к администрации школы (к завучу или директору).
• Если и администрация не помогла, обращайтесь в вышестоящие организации - районное или городское управление образования.
• В том случае, когда конфликт принимает форму травли или детская жестокость наносит физический вред вашему малышу, вы можете обратиться в правоохранительные органы.

Примечание. На всех заявлениях, которые вы подаете (лучше самому сходить в организацию), должны быть проставлены дата и подпись принимающего лица.

Статья прочитана 3 581 раз(a).