Профессия event-менеджера: мифы и реальность. Что такое event-индустрия

В вашей жизни, наверняка, было что-то подобное:

• Кто-то: «Чем ты занимаешься?»
• Вы: «Я event-менеджер. Я устраиваю мероприятия»
• Кто-то: «А, так ты делаешь свадьбы!» или (немного растерянно) «А…Так и что ты делаешь конкретно?»

Такие разговоры случаются бесконечно. Нет, вы не организатор свадеб. Для этого есть свадебные агентства. Event-менеджер — это профессия, которая требует определенных качеств, навыков и знаний.

Большинство людей понятия не имеют (или, что хуже, имеют неправильное понятие) о том, кто же такой event-менеджер. Даже такие сравнительно новые профессии, как менеджер социальных медиа или контент-маркетолог для них выглядят яснее. Самое время рассказать, что же действительно кроется и не кроется за этим странным названием «event-менеджер».

Кем event-менеджер не является

Большинство людей думает, что event-менеджер — это веселая работа. Они видят в нас круглосуточных тусовщиков, которые зарабатывают деньги на развлечениях. Даже рядом не лежало, что называется! Если вы и устраиваете развлекательное мероприятие, у вас едва ли находится минутка, чтобы отдохнуть и повеселиться с остальными. Event-менеджер находится здесь, чтобы проследить, что посетители хорошо проводят время. Чем лучше все проходит, тем тяжелее приходится организатору.

И давайте не забывать, что event-координатор занял пятое место в рейтинге самых стрессовых профессий 2016 года. Звучит уже не так весело, правда? Вся ваша работа — сплошной адреналин, но несмотря на это, нам действительно она нравится.

Московский Планетарий - уникальная площадка для мультиформатных мероприятий

Больше всего расстраивает, когда профессию event-менеджера путают с какой-нибудь другой. Вот наиболее распространенные примеры:

1. Менеджер кейтерингового агентства : event-менеджер работает с кейтеринговыми агентствами, а не в них.
2. Менеджер места проведения мероприятия : та же история. С этими менеджерами мы активно общаемся, когда устраиваем свои event’ы. Но их работа совсем не похожа на нашу.
3. Ассистент : организация встреч вашего начальника или мероприятий для команды не делает из вас event-менеджера. То же не происходит, если вы устраиваете пару вечеринок для своих друзей.
4. Организатор свадеб : свадьба — особенный тип мероприятий, который требует определенных навыков. Организаторские способности и креативность, например, присущи всем профессионалам нашей индустрии. Однако многие отличные event-менеджеры не обладают (а иногда им и не нужны) теми важными качествами, которые есть у организаторов свадеб. Это, к примеру, ловкость, находчивость, эстетический вкус и умение делать что-то своими руками. С другой стороны, организаторам свадеб необязательно обладать знаниями в области PR и маркетинга, а для event-менеджеров они обязательны. В общем, организатор свадеб не всегда (или не обязательно) равно event-менеджер, и наоборот.

Кем является event-менеджер

Помимо целого списка самых разнообразных навыков и качеств event-менеджеру требуется внушительный бэкграунд из знаний и опыта. Если у вас нет большой команды (что случается часто), вам придется овладеть несколькими профессиями одновременно и постоянно совершенствовать себя в некоторых сферах. Вот несколько ролей, которые осваивают event-менеджеры в своей работе:

1. PR-менеджер : практически все виды мероприятий должны привлечь к себе внимание публики и СМИ. Это главная предпосылка успеха. Поэтому так важно быть экспертом в области PR, когда вы устраиваете мероприятие. Event-менеджер должен уметь писать цепляющие пресс-релизы, завязывать отношения с представителями прессы, создавать креативные кампании, привлекать внимание людей и так далее. Короче говоря, без навыков в PR ваше мероприятие может пройти незамеченным, что равносильно смертному приговору всей вашей работе.
2. Маркетолог : не все это сознают, но 70% работы event-менеджера — это маркетинг. А иначе и быть не может, ведь успех или провал мероприятия во многом зависит от способности организатора его продвигать. В конце концов, идеальная логистика ничего не значит, если зал пуст.
3. Копирайтер : начиная с текстов на сайте и заканчивая еженедельной рассылкой и всевозможными маркетинговыми материалами — для всего этого event-менеджеру нужны выдающиеся навыки копирайтера.
4. Эксперт по SMM : сильная SMM-стратегия — неотъемлемая часть любой маркетинговой стратегии мероприятия. Поэтому знания в SMM нужны event-менеджеру, как воздух.
5. Менеджер по продажам : event-менеджеру нужно уметь продавать свое мероприятие не только целевой аудитории, но также спонсорам и партнерам. Менеджер по продажам является ключевой фигурой, двигателем любого бизнеса. Поэтому знания и в этой области имеют решающее значение.
6. Эксперт event-технологий : ok, вам не нужно быть главным технологом в компании или выдающимся разработчиком, но быть в курсе последних новинок и трендов event-технологий вы обязаны.
7. Дипломат : кроме всего прочего необходимо обладать и навыками ведения переговоров, чтобы договориться с огромным количеством подрядчиков (кейтеринговыми компаниями, техническими провайдерами, фотографами, спонсорами, владельцами залов) и, конечно, с клиентами.
8. Проджект-менеджер/Координатор : не в инженерном контексте, конечно, но мероприятие — это, по сути, проект, с типичными стадиями (принятие, планирование, выполнение и закрытие). Все это требует контроля и управления, которыми и занимается event-менеджер.
9. Гадалка : предсказать мероприятие до мельчайших деталей и предвидеть все, что может пойти не так — также важная часть планирования event’а. Для этого, правда, не понадобится шар гадалки. Нужно просто дотошно распланировать всю свою работу.

Таковы основные мифы и реалии нашей профессии. В следующий раз, когда кто-нибудь спросит вас о вашей работе, просто дайте ему ссылку на эту статью.

Умение создавать праздник

Этот текст будет полезен для всех тех, кто стремится организовывать мероприятия своими руками, будь то торжественный приём или небольшой домашний праздник.

И если такие бизнес инструменты как time/project/product - менеджмент в наше время широко известны, то значение event-менеджмента стоит пояснить.

Что такое event-менеджмент?

Event-менеджмент - это управление организацией мероприятий. Эта область включает все процедуры по подготовке мероприятий любого уровня: от праздника в детском садике до международного экономического саммита. В наши дни event-менеджмент превратился в мощный инструмент, стимулирующий развитие бизнеса. Именно поэтому вместо простого словосочетания «организация мероприятий» мы теперь произносим официальное и гордое «event-менеджмент». Отсюда и название относительно новой профессии - event-менеджер.

Важно отметить, что приравнивать event-менеджера к тамаде, массовику-затейнику или клоуну в наше время не подобает. В серьезном бизнесе всем, в том числе, и организацией мероприятий, должны заниматься профессионалы. Представьте, что организацию предстоящей конференции «повесили» на подвернувшегося начальству под руку чересчур активного менеджера среднего звена. Что из этого следует? Теперь он, помимо своих основных обязанностей, должен позаботиться о закупке оборудования, приглашении гостей, PR, прессе, сценарии, меню, оформлении помещения и многом-многом другом. При этом его функции на рабочем месте никто не отменял. Несложно предположить, что мероприятие, скорее всего, получится некачественным, «сереньким», приготовленным на скорую руку… И, абсолютно точно, не произведет нужного (т.е. яркого) эффекта.

Итак, мероприятия должны быть организованы профессионалами. Откуда же брать этих профессионалов? Существует два варианта - либо обеспечить присутствие event-менеджера в штате сотрудников, либо доверить организацию специальным event-агентствам. Благо, в наше время такие «спецподразделения» существуют.

Любая уважающая себя компаний понимает - для удержания сотрудников одной финансовой составляющей недостаточно. Откуда взяться лояльности, если главный конкурент предлагает ничуть не меньше, а порой и в разу больше? Чем привлекательна работа в офисе, если кроме дня выдачи заработной платы рабочие будни ничем не отличаются друг от друга? Скучно… Может, действительно уйти к конкурентам? У них хоть стены другого цвета… Нельзя допускать, чтобы сотрудники рассуждали подобным образом! Чтобы демонстрировать лояльность людям необходима не только финансовая компенсация «отпаханного» времени, но и ощущение, что о них заботятся, что впереди их ждет что-то интересное, что для них заготовлен сюрприз. И ни в коем случае нельзя снижать планку и разочаровать тех, кто уже ждет яркий праздник!

Event-менеджмент существует, чтобы поддерживать интерес к компании, чтобы вновь и вновь погружать в красивую сказку, чтобы создавать живое общение. Но event-менеджмент не ограничивается эффектом корпоративов. Уровень организации деловых мероприятий, проводимых от имени компании, демонстрирует её статус и формирует уважение к руководству.

Как организовать мероприятие?

Прежде всего, задумайтесь о том, как обеспечить гостям максимальный комфорт. Атмосфера вашего мероприятия будет оказывать всесторонне влияние.

Начнем со зрительного эффекта. Обратите внимание на интенсивность освещения в помещении. Яркий свет заставляет настроиться на четкий и серьезный лад. Однако такое освещение будет абсолютно неуместным во время ужина в ресторане, где приветствуется более интимная атмосфера.

Обязательным условием на мероприятии должен стать ваш логотип, размещенный где только хватит фантазии. Особенно - в местах скопления СМИ. Также отличный вариант - создание символа мероприятия (особый человек, скульптура и т.д.). Если такого символа не будет, как смогут ваши гости впоследствии отличить ваше мероприятие от мероприятий конкурентов? Пройдет время, многое из того, что они увидят или испытают на мероприятии, сотрется из памяти. Должно остаться минимум два элемента: ваш логотип или яркий символ мероприятия и приятная эмоциональная окраска, с ними связанная (гости не помнят детали, они лишь знают, что это было Восхитительно!).

Рассмотрим особенности звукового эффекта. Подберите нейтральную музыку. Не факт, что все присутствующие придут от нее в восторг. Но это лучше абсолютной непереносимости или негатива, которые могут возникнуть, если вы будете руководствоваться исключительно своими предпочтениями. Согласитесь, не факт, что все ваши гости на протяжении пяти часов мероприятия готовы с упоением слушать хард рок. Разумеется, данное правило не относится к тематической музыкальной вечеринке. Если вы собрали в одном месте фанатов Rammstein, вы догадаетесь, чего они ждут.

Следующий элемент успешного мероприятия - правильно подобранное меню. Рекомендация проста - должно быть вкусно и разнообразно. Но это ещё не всё. Блюдо, включенное в меню вашего мероприятия, может иметь символическое значение. Помните мультик «Рататуй»? «Вкус детства», воссоздание далекой счастливой поры сломило жесткий настрой неприступного критика. Отсюда урок: подбирая блюда для меню, ориентируйтесь не только на их цену (для VIP вечеринки - значит, самые дорогие), но и на то, какие эмоции ваших гостей вы стремитесь воссоздать.

Следующий пункт - запахи на мероприятии. Здесь можно смело продублировать блок, относящийся к вкусовым ощущениям - подумайте об эмоциях и ассоциациях. Кроме того, заранее побеспокойтесь и о «более приземленном» - не допускайте, чтобы на ваше мероприятие «приносило ветром» посторонние запахи с улицы. Они не всегда приятны.

Организация мероприятия - это услуга, которую, в отличие от продукта, нельзя пощупать, покрутить в руках или унести домой. А вашим гостям, поверьте, так хочется это сделать! Ваша задача - исполнить их желание, т.е. овеществить услугу. Памятные сувениры, призы за активное участие, грамоты и именные сертификаты - вам в помощь.

Эти советы помогут сделать любой праздник незабываемым.

Успешных мероприятий, восхитительных праздников, незабываемых выходных, ярких будней!

Еvent management (от англ. event - «событие») - это полный комплекс мероприятий по созданию корпоративных и массовых событий. Причем если первые направлены в основном на укрепление внутрикорпоративного духа, то вторые оказывают мощную поддержку рекламным и PR-кампаниям. В целом же задача событийного менеджмента - сделать из банального мероприятия настоящее событие, которое будут вспоминать и после его окончания.

С чего начинается событие

Поводы для таких мероприятий могут быть самыми разными. В зависимости от целей и характера можно выделить следующие виды акций: соревнования; семинары, курсы повышения квалификации; фанд-рэйзер (fund-raisers) - мероприятия по сбору средств на различные цели; встречи, заседания, годовщины; особые мероприятия; церемонии, поздравления, открытия, торжества; спортивные мероприятия; музыкальные выступления и концерты; массовые гуляния. Главное - правильно использовать каждый повод и организовать праздник с максимальной пользой.

Управление даже самым скромным по масштабу мероприятием требует значительных усилий и затрат, как интеллектуальных, так и материальных. А для эффективной подготовки нужно четко представлять себе конечные цели, задачи и желаемый общественный резонанс. После ответов на эти вопросы можно начинать собственно event management. При планировании необходимо продумать следующие ключевые позиции:

Бюджет

Прежде всего выясните, сколько это стоит. К примеру, на качественное корпоративное мероприятие на 100 персон расходы планируются в пределах 15-20 тысяч у.е. Масштабное же общественное событие - например, концерт Пола Маккартни в Москве - это совсем иной уровень event management. Тут появляются дополнительные организационные мероприятия: pre-party, after-party, интервью для прессы, пресс-конференции, телеэфиры, пресс-ланчи, vip-фуршеты и т.п. Соответственно и стоимость таких грандиозных мероприятий может достигать астрономических, по сравнению с обычными, размеров.

План-график

Не менее четко, чем вопрос денег, нужно решить вопрос со сроками как самого события, так и всех этапов его подготовки.

Кадровое обеспечение

Сколько человек понадобится, чтобы организовать праздник? Сколько будет работать на мероприятии профессиональных артистов, режиссеров, специалистов по звуку и свету, промо-персонала? Кто будет отвечать за доставку оборудования, подготовку площадки, вести переговоры с подрядчиками? Ответить на эти вопросы тоже необходимо, прежде чем механизм подготовки придет в действие.

Спонсорская поддержка

На этом же этапе желательно определиться, нужна ли для организации праздника помощь спонсоров и насколько она может быть взаимовыгодной. Найти, убедить, привлечь достойных спонсоров - дело непростое и очень ответственное.

Коммуникации и привлечение внимания общественности

Всегда следует помнить, что одна из сверхзадач event management - получить необходимый общественный резонанс. Поэтому, планируя акцию, нужно точно представлять, от кого, в каких объемах и какой именно отклик на событие вы хотели бы получить.

Сами или агентство?

С этим вопросом так или иначе сталкивается любой начинающий бренд-менеджер или директор по маркетингу. Люди более опытные предпочитают доверять дело профессионалам. Причина ясна: специализированное коммуникационное агентство избавит от многих хлопот, взяв на себя весь груз организационных забот.

Действуя «по науке», специалисты сначала разработают общую концепцию, то есть, постаравшись как можно точнее ответить на традиционные вопросы «для кого мы это делаем?», «для чего мы это делаем?» и «по поводу чего мы это делаем?» и призвав на помощь весь творческий потенциал, предложат яркую идею, максимально выражающую суть и индивидуальность будущего события.

Затем последуют хлопоты по подбору необходимого помещения и оборудования (вопрос настолько же творческий, настолько и коммерческий). Очень ответственный и важный момент - превращение идеи в готовый сценарий. Специалисты агентства найдут время и на организацию переговоров с подрядчиками, и на поиск профессиональных ведущих и звукорежиссеров, и на десятки других важнейших мелочей, которые так просто упустить из виду в предпраздничной суматохе.

Что касается связей с общественностью, то и здесь помощь агентства может оказаться гораздо эффективнее. Коммуникационные агентства, имеющие давние и прочные контакты со СМИ, добьются общественного резонанса быстрее. Для достижения целей профессионалы пользуются всеми разнообразными способами распространения информации: это и direct-mail, и наружная реклама, и информирование целевой аудитории через специализированные источники (отраслевые издания).

Так что сегодня даже не очень крупные отечественные компании, сталкиваясь с необходимостью устроить праздник с рекламными или другими целями, предпочитают обращаться к профессионалам.

У них и у нас

Даже на Западе событийный менеджмент - все еще относительно новый вид бизнеса, ему от силы двадцать лет. А российские предприниматели обратили внимание на event management лишь в середине 90-х, когда отечественная рыночная экономика стала облагораживаться, миновав стадию «дикого капитализма».

Сейчас в нашей стране event management - один из самых динамично развивающихся инструментов работы BTL-агентств на коммуникационном рынке. Количество агентств, предоставляющих услуги event management, постоянно увеличивается, а сами массовые мероприятия постепенно начинают приобретать европейский стиль не только в столице, но и в крупных региональных центрах. Однако при организации любого мероприятия необходимо учитывать особенности российской ментальности: если пир - то горой, если торжество - то до утра. Подобная «широта русской души» порой создает дополнительные организационные сложности, однако на общее положение дел не влияет.

Как и у всей PR-отрасли, у еvent management в нашей стране большие перспективы. Однако говорить, что рынок еvent management окончательно сформирован, еще преждевременно. Наличие мелких, демпингующих цену в ущерб качеству фирм обусловлено тем, что еще не во всех бизнес-компаниях сформировалась культура событийного менеджмента. Многие вспоминают о праздновании Нового Года или юбилея компании за несколько недель, не подозревая, что расходы на подобные мероприятия должны быть прописаны отдельной строкой в бюджете на год вперед. И только когда отношение к еvent management изменится, можно будет констатировать, что в России он вышел на европейский уровень.

Дело мастера боится

По мнению генерального директора коммуникационного агентства Connecta Светланы Цыгаревой, сегодня профессионалы PR-бизнеса выделяют несколько направлений event management. Первое - это организация корпоративных мероприятий, направленных на укрепление командного духа (team building). Крупные массовые акции, создающие информационные поводы для участников и формирующие тем самым их паблисити, - это другое, более сложное направление событийного менеджмента.

Но в каждом конкретном случае - и когда речь идет о подготовке корпоративной вечеринки, и при организации массового мероприятия - профессионалы исходят в первую очередь из той коммуникационной задачи, которая перед ними стоит. Точное видение цели помогает выбрать из богатого инструментария именно тe формы, которые подходят в данном конкретном случае. Например, не так давно один из клиентов, известная фармацевтическая компания, поручила коммуникационному агентству Connecta подготовить празднование своего 5-летнего юбилея. Подобные торжества - это прежде всего прекрасная возможность укрепить корпоративный дух, напомнить всем сотрудникам фирмы о том, что они единая команда. И не просто напомнить, но и помочь на деле почувствовать, что такое плечо товарища, как интересно и увлекательно решать общие задачи. Поэтому оптимальной формой для праздника был выбран коллективный выезд в загородный клуб. Прекрасным средством коммуникации стали спортивные эстафеты и командные конкурсы, а изюминкой праздника - предоставленная всем желающим возможность увидеть наш город с высоты птичьего полета, из корзины воздушного шара. Другого клиента, еще одну фармацевтическую фирму, интересовало установление непосредственного контакта с представителями СМИ, знакомство и общение с журналистами, освещающими темы медицины и здорового образа жизни. Так родилась и воплотилась на практике идея боулинг-турнира, на который выставила свою команду и фирма-заказчик.

Конечно, для качественной подготовки акции необходимо время - приблизительно месяц. В случае, когда кроме непосредственной организации мероприятия речь идет о привлечении инвестиций, организации спонсорской поддержки (без которых редко обходится крупное массовое событие), сроки удлиняются, иногда может потребоваться до 3- 4 месяцев.

Событие внутреннего пользования

Бытует мнение, что организация внутренних корпоративных мероприятий (чаще всего празднование Нового Года или дня рождения компании) с точки зрения масштабности затрат и глобальности усилий у специализированных агентств стоит рангом ниже, чем организация внешних массовых шоу. Тем не менее, в зависимости от внутренней политики и количества денег у клиента, event-компания разрабатывает программу специально для заказчика или же может предложить типичный, «конвейерный» сценарий празднества. Последний вариант хорош тем, что при выборе места мероприятия, оформлении сцены и декораций, найме подрядчиков, ведущих и актеров BTL-компания пользуется уже проверенными связями (не говоря уже об отсутствии расходов на разработку и воплощение оригинального сценария). Кстати, поставленный на поток вариант корпоративной вечеринки отнюдь не плох и для клиента. Ведь большинство заказчиков подобных мероприятий сами четко не представляют, чего они хотят, и в этом случае выбор из перечня общих концепций праздника может оказаться оптимальным вариантом сотрудничества.

Но аппетит, как известно, приходит во время еды. И если на этапе становления компании предпочитают заказывать корпоративные мероприятия, дабы заявить о себе, завязать побольше полезных знакомств и привлечь партнеров, то, завоевав определенную репутацию, они начинают заказывать в PR-агентствах массовые шоу.

Крупные компании, имеющие свою историю на рынке, предпочитают постоянное обслуживание конкретного агентства. Как правило, при такой форме сотрудничества крупномасштабные события предоставляются «под ключ», а объем, концепция и бюджет каждого такого события закладываются в годовой маркетинг-план компании. Тут речь может идти о чем угодно: от ежегодного праздника «МК» до открытия нового ресторана «МакДональдс» в спальном районе.

Чтобы праздник прошел удачно и ваши цели были достигнуты, нужно помнить основные заповеди событийного менеджера:

1. Начинайте планирование и подготовку мероприятия заблаговременно.
2. Всегда начинайте с малого. Не берите на себя больше того, с чем вы сможете справиться.
3. Привлекайте спонсорскую поддержку.
4. Заранее определитесь, какие транспортные средства будут задействованы. Выясните, сколько это Вам будет стоить.
5. Приготовьте небольшие презенты всем участникам.
6. При организации фуршета определите, что и кому вы собираетесь предложить. Выясните, кто обеспечит Вас всем необходимым.
7. Не забудьте об уборных.
8. Узнайте, необходимо ли разрешение для проведения мероприятия.

В заключение хотелось бы сказать, что проведение мероприятия любой степени сложности требует профессионализма, гибкости в принятии решений, умения прогнозировать и предугадывать непредвиденные обстоятельства и быстро ориентироваться в новых условиях. Кто это делает лучше, тот и оказывается в лидерах бизнеса.

Наталья Копылова

Если у вас много идей, вы переполнены энергией и любите общение с людьми, у вас есть хороший шанс стать успешным event-менеджером. Кто же эти кудесники-профессионалы, трудящиеся на благо всего необычного?

Материал подготовлен командой группы компаний «КнязевЪ» во главе с Сергеем Князевым*

Пара слов об event’е

В России event-индустрия перешла от этапа зарождения к этапу прочного становления и активного развития: она становится все более популярной и востребованной. Во время кризиса компании стали все чаще обращаться к event’у, чтобы увеличить количество продаж и показать себя во всей красе перед потребителями, все меньше люди жалеют средства на проведение частных праздников, будь то свадьба или день рождения. Хочешь отличиться от конкурентов, создать нестандартное событие, запомниться своим клиентам или просто удивить друзей - обратись в event-агентство! Но кто же эти кудесники-профессионалы, трудящиеся на благо всего необычного?

Несмотря на активно растущий ажиотаж вокруг этого интересного направления и количества желающих в нем работать, так называемая профессия менеджер по организации мероприятий до сих пор не зарегистрирована в Общероссийском классификаторе профессий. Соответственно, к сожалению, ни в одном вузе не готовят специалистов данного направления. Конечно, можно прийти в event, окончив какой-нибудь институт культуры или телевидения, где вас несомненно ознакомят с такими курсами, как «Организация массовых мероприятий», «Режиссура эстрады и массовых представлений», или, например, из , туризма и гостиничного бизнеса... Однако это, что называется, «ходить вокруг да около». Точно так же можно охарактеризовать и бесчисленное количество курсов, которыми Интернет просто кишит.

Словом, поняв основную проблему event’а, организатор праздников Сергей Князев еще в далеком 2005 году основал первую и единственную в России Авторскую школу event-менеджеров . Окончив эту школу, выпускник получает диплом, который очень ценится в event-сфере. Помимо лекций и семинаров, то есть теоретического блока, студенты выполняют и практические задания: решают различные кейсы и в качестве экзамена организовывают собственные, настоящие мероприятия с поиском клиентов и проработкой сценария. Школа оказалась очень востребованной, и собирает за своими партами активистов из разных городов России. Действительно, практика показывает, что на первое место выходят агентства, в которых есть четкая специализация event-менеджеров, что увеличивает их зарплату в три-четыре раза.

Отдельно в event’е очень хочется вынести еще молодое как для нашей страны, так и для всего мира направление - MICE . MICE - искусство организации мероприятий за рубежом. На данный момент это лакомый кусочек, одна из самых увлекательных и перспективных сфер бизнеса во всем мире, которая только набирает свои обороты. Так как эта область event-рынка не до конца сформирована, то мы советуем уделить ей особое внимание. Кстати, на российском рынке пропасть незнания в этой сфере уже частично ликвидирована: организована специализированная программа обучения в выездной бизнес-школе в Женеве и Лондоне. Event никогда не стоит на месте, поэтому даже опытному специалисту полезно совершенствовать свои знания, а побывав в нескольких зарубежных компаниях, можно узнать много полезного и быть на несколько шагов впереди своих конкурентов.

Ивенторами рождаются или становятся?

Каждый ли сможет реализовать себя в event-сфере? Вопрос достаточно сложный, особенно если учесть молодой возраст профессии, но все же к кандидатам, претендующим на работу в этой области, предъявляются особые требования, которые помогут вам ответить на этот вопрос.

Как отмечает Татьяна Войткевич , генеральный директор группы компаний «Ивент-Инфо.КнязевЪ», обучение в школе event-менеджеров является прочным фундаментом для дальнейшего развития и помогает людям определиться, интересен ли им event вообще. Однако недостаточно просто отучиться в event-школе. Татьяна делает акцент на том, что очень важна именно мотивация , то, как молодой специалист объясняет свое желание работать в event’е, есть ли у него безумная тяга к этой области. Кандидат может лет 5 проработать в банке, но за все это время организовать бесчисленное множество дней рождений, юбилеев и других событий по собственной инициативе, и даже при отсутствии прямого опыта работы в индустрии праздников заинтересовать работодателя.

В целом можно выделить следующие основные требования к соискателям:

• высшее или неполное высшее образование;
• уверенное владение компьютером;
• опыт организации корпоративных или частных мероприятий (участие в организации праздников на предыдущей работе, событий, интересных конкретно для вас, например флешмобов или фотосессий друзей. Чем больше вы расскажете о себе и своих увлечениях, тем лучше);
• умение работать с документацией;
• навыки выявления перспективных потенциальных клиентов;
• личностные качества (инициативность, стрессоустойчивость, умение генерировать идеи, умение работать с людьми, стремление работать на результат, а не отсиживать на рабочем месте положенное время);
• опыт работы (очень важный показатель, но не встает на первый план).

Многих кандидатов интересует, необходимо ли знание иностранных языков ? Естественно, это дополнительный бонус, но он не является самоцелью работодателя при поиске сотрудника. Исключением является направление MICE, где просто необходимо знание не только языка, но и культуры других стран.

Памятка идущим на собеседование

Если вы поняли, что event-индустрия - это именно то, что вам нужно, у вас много идей, вы переполнены энергией и любите общение с людьми, то вам следует хорошо подготовиться к собеседованию.

Будьте открыты, не бойтесь быть непохожим на других, постарайтесь совместить в себе образ делового, но в то же время неординарного человека. Чем лучше вы запомнитесь работодателю, тем больше у вас шансов получить работу в event-агентстве.

Не забудьте прихватить с собой резюме . Event - сфера, насыщенная событиями, поэтому руководитель не всегда успевает досконально изучить ваше резюме, а тем более распечатать и принести его на встречу.

Большой акцент сделайте на опыте своей работы , указывая работу или причастность к работе даже над небольшими проектами, незанесенными в трудовую книжку. Больше пишите и говорите о том, что вам нравится делать, от чего у вас горят глаза, работодатель сразу увидит, что перед ним не пассивный лентяй, а деятельный человек, готовый посвятить себя любимому делу.

Очень важный совет - не лгите и не преувеличивайте свои способности: если вы чего-то не умеете, то лучше признайтесь и выкажете готовность обучаться. Преувеличивая свои возможности, вы рискуете не только подвести себя, но и агентство, ведь его работа связана с людьми, именно от качества общения с ними и выполнения заказа должным образом зависит репутация опять же как ваша, так и компании. Если у вас есть портфолио (в случае наличия опыта работы), образцы ваших проектов - это огромный плюс.

Как и при устройстве на любую другую работу, на встречу с работодателем лучше приходить в деловом стиле - он всегда приветствуется.

Сергей Князев часто вспоминает случай, произошедший в практике его event-агентства. На собеседование пришла дама, более года проработавшая продавцом на овощном рынке. Ее речь, одежда, макияж и манеры в целом были соответствующими. Но девушка была не промах и стала очень проситься в sales-отдел, что означает бесконечные переговоры и деловые встречи. Ради эксперимента ей доверили визит в небольшую компанию, и в итоге она не только взяла заказ, но и прилично увеличила его бюджет. Буквально через месяц она одна заключила сделок больше, чем несколько sales-менеджеров в ее отделе, через три месяца она принесла заказ на $1 млн. Что самое парадоксальное, девушка не изменила своего имиджа и продолжала одеваться так, будто работала на рынке. Но это скорее исключение из правил, поэтому советуем придерживаться классического стиля.

Будьте готовы к проверке ваших знаний и способностей. 99% из 100% - вам дадут задание, и его характер будет зависеть от направления работы. Вот самые ключевые из них:

1. специалист по работе с клиентами или sales-менеджер;
2. специалист арт-отдела;
3. банкетный менеджер;
4. сценарист, который иногда не выделяется как отдельная должность, а совмещается с одной из предыдущих позиций или выносится на фриланс (мы опускаем такие должности, как pr-менеджер, офис-менеджер, секретарь и тому подобные, так как они характерны для любой компании).

Расскажем, через какие испытания вам, возможно, придется пройти.

Например, для арт-отдела всегда ставится много задач, но основная - это составление сметы. Здесь очень важна внимательность и скрупулезность: смету нужно составлять так, чтобы ни одно наименование не затерялось, начиная с аренды машины, заканчивая поисками оркестра или ходулиста. Поэтому арт-отдел, кроме генерации идей, поиска площадки для мероприятия, звукового и светового обеспечения и продумывания всех мелочей и нюансов, должен понимать, сколько сумеет заработать агентство, и искать максимально выгодные финансовые предложения от подрядчиков. В связи с этим на собеседовании часто просят составить смету для конкретного события.

Если же вы претендуете на позицию сценариста , то, соответственно, вам предоставят бриф, опираясь на который вам необходимо будет разработать план мероприятия, представив его в виде презентации. Все достаточно логично, но чем необычнее и подробнее вы проработаете свое мероприятие, тем больше шансов у вас попасть в event-агентство. Также есть такое понятие как project-менеджер - человек, который «ведет» проект. Однако это не значит, что с момента оформления заказа вся работа свалится на этого человека: он будет ответственным лицом, распределяющим обязанности между сотрудниками и проверяющим качество проделанной работы.

Перспективы работы в event-индустрии

Устраиваясь на работу, будь то машиностроительное предприятие или салон красоты, каждый человек думает о своем развитии внутри компании, о том, есть ли ему куда расти. Что касается перспектив реализации своих амбиций и построения карьеры в event-сфере , то дело обстоит следующим образом.

В event-индустрии нет многоуровневых холдинговых компаний-гигантов: среднее количество сотрудников составляет от 30 до 50, часть из которых работает на фрилансе. Бывают и совсем крохотные агентства, состоящие из 3–5 работников, поэтому о карьерном росте не может быть речи. Конечно, можно от менеджера вырасти до руководителя отдела или стать project-менеджером, но люди, идущие работать в event, - творческие натуры, они живут процессом, а не карьерным ростом, для них главное - заряжаться эмоциями и заражать ими других людей.

Поэтому если вы хотите бешеного карьерного роста, гонитесь за крутыми записями в трудовой книжке, то эта профессия, скорее всего, не для вас. Если же для вас не имеет значения статусность, престижность должности, и вы уделяете большое внимание содержанию своих обязанностей и соотношению «качество работы - уровень заработной платы», то добро пожаловать в event!

*Сергей Князев - основатель и генеральный продюсер группы компаний «КнязевЪ», один из самых знаменитых «креаторов» Москвы, организатор многочисленных PR-акций, свадеб, юбилеев, развлечений и розыгрышей в России и за рубежом.

В индустрии планирования мероприятий существуют многочисленные названия должностей и описания должностных обязанностей. К должностям в ивент менеджменте относят: планировщик мероприятий, планировщик встреч, координатор мероприятия, менеджер по корпоративным мероприятиям и т.д. Список кажется бесконечным. По мере роста отрасли, растет и количество людей занятых в этой отрасли. В то время как рост рабочих мест всегда хорошо, функции планирования мероприятий и заданий по управлению мероприятиями может быть трудно для понимания.

«Ивент менеджмент» и «планирование событий» часто воспринимают как одно и то же, хотя это две разные вещи. Проще говоря, планирование и управление не совпадают. Хотя наборы навыков этих двух функций перекрываются, они представляют собой две различные функции. Это создает проблемы для тех, кто имеет дело с клиентами, которые ошибочно считают, что им нужен менеджер событий, когда им нужен планировщик событий. И для тех клиентов, которые считают, что все ивент менеджеры также занимаются планированием событий.

Ивент менеджмент

Любое событие состоит из множества частей, которые сочетаются вместе как кусочки головоломки. Все эти части в конечном итоге собираются вместе, чтобы создать мероприятие. Успешные события объединяют все эти смежные части в нужное время и в нужном месте, плавно и эффективно и в соответствии с планом. Этот процесс называется ивент менеджмент.

Ивент менеджмент включает в себя создание, координацию и управление всеми различными компонентами мероприятия, а также группы людей, ответственных за каждый аспект. Некоторые аспекты ивент менеджмента может включать в себя:

• резервирование места для мероприятия;
• координацию внешних поставщиков;
• разработку плана парковки;
• разработка планов возможных чрезвычайных ситуаций;
• обеспечение соответствия стандартам охраны здоровья и безопасности;
• руководящий персонал, ответственный за каждую функцию;
• наблюдение за выполнением мероприятия;
• мониторинг события;
• разрешение ситуаций на месте.

Соотношение ивент менеджмента и планирования мероприятий

Ивент менеджеры и планировщики событий часто работают вместе. Ясно, что определение этих двух функций является сложной задачей, поскольку они не только тесно связаны друг с другом, обязанности часто пересекаются. Индивидуальные планировщики мероприятий могут предлагать услуги по ивент менеджменту, а ивент менеджеры могут также планировать мероприятия.

Все зависит от индивидуального планировщика или команды управления корпоративными мероприятиями, места проведения и самого мероприятия.

Важно понимать различия между ними и определять, какие услуги предоставляет компания или частное лицо.

Первоначальное обсуждение с клиентами идей события, тем, желаемых дат и руководящих принципов бюджета являются частью процесса планирования событий.

Планирование событий начинается в начале, с самого раннего этапа концепции и продолжается до тех пор, пока не произойдет фактическое событие. И течение нескольких недель после мероприятия, когда планировщики событий завершают детали и обрабатывают последующие элементы.

Планирование мероприятий предполагает тесное взаимодействие с клиентом для разработки мероприятия, которое отражает видение клиента и соответствует цели мероприятия.

К обязанностям по планированию событий относят:

• выбор общей темы для мероприятия;
• разработку бюджета;
• выбор места проведения;
• переговоры по гостиничным контрактам;
• наем внешних поставщиков;
• планирование меню;
• наем общественного питания;
• размещение приглашенных артистов или развлечений;
• координация перевозок;
• выбор цветовой схемы;
• разработка приглашений.

Планирование событий - это все, что объединяет событие. Эта функция является более широкой по отношению к ивент менеджменту.